移动互联网的私云杂谈

业界说移动互联网时代到来,但对于普通用户而言,可没有那么多的感慨。对于用户而言移动终端的联网,也叫做上网。悄然变化的不仅仅上网终端的变化,更是上网重心的改变。从索取到分享沟通。

搜索、获取第一手的资讯的上网目的在移动终端上显然不是核心应用,无论是屏幕大小还是人机交互的机制,都在制衡着这种体验。而分享则不然,便捷的移动性,协助用户随时随地的进行分享,更进一步地进行沟通,不要忘记,移动终端的初衷就是沟通。于是乎,移动互联网从使用习惯的层面,开始与传统互联网有了差异。这就像是麦当劳和全聚德的差异一样,尽管都是用餐,但用户的期望不同。

正因为如此,移动互联网所带给业界的机会,应该是相对细化的产品:查询、欣赏的内容索取与分享沟通的交互体验。相信随着终端的细化,PC/MAC一统江湖的情况将被颠覆,人们接入互联网的终端将平均的分配至电视、手机、游戏机、汽车、甚至于手表之中。所以,基于这些差异化的硬件,差异化的服务也应该出现。

比如,我们看在线视频时的首选应该是电视或者桌面级的电脑,但发烧友们不会放过移动互联网的机会,而事实却是当下移动看视频是件奢侈且差体验的事情,然临渊羡鱼,不若退而结网,移动终端上的视频评价、推荐和收藏服务能够很好的延展产品线,维护产品的黏性。

云概念已经被炒烂了,提供一个存储或者同步就说是云计算,窃以为略有偏颇,真正的云计算应该是协调众多计算资源的机制,让云内每一个节点都发挥出最佳效能,这才是最好的情况。诚如上面的例子,云计算不是说你用pC下载了视频之后能够同步到移动终端去欣赏,更不是存储在云端后用什么终端都能欣赏,而应该是桌面级应用发挥桌面级应用的计算能力,而移动终端发挥移动终端的计算能力。

移动互联网不是镜花水月,并非因为手机上网用户的不断增加,而是在于这些移动终端的增加,往往能够让每个人都能建立起自己的私云,进一步平衡索取与沟通分享。把移动互联网用户和传统互联网用户分割来看,一叶障目矣。

QQ大战360

qqvs360

QQ大战360,一夜之间成了热点中的热点。就连平素并不关心互联网的用户,也在唏嘘,到底是什么情况?QQ大战360,到底谁是谁非?究竟该同情谁抑或鞭笞谁?互联网上的真实版“植物大战僵尸”序幕业已拉开。后续的招式、底牌在人们的拭目以待中,都会缓缓道来。小眼睛的哆啦长老在此不题那些媒体中俱以登载的报道,而是从小眼睛的角度,和诸位看官碎念一下,预期一番:

1.QQ、360都在拉人,但是显然QQ的做法不得人心,尽管360之前先发狠招,然而人家起码木有霸道到有你无我,用户自择的程度。因此,窃以为QQ很有可能在哗然的舆论下拉垫背的。不然,小企鹅没有台阶下。

2.360收回扣扣保镖真是一步妙棋,先逗逗企鹅,让你发大招,我在以技术问题回收。貌似是自认失败,乞求颜面,但又同时让QQ不好下台,左右维谷。TX若推出安全软件,必落人口实,然而,即便无为而治,也会因此事,大受影响。罗马不是一天建成,而互联网上的奇迹却比比皆是。有时是一夜兴起,有时又是灰飞烟灭。

3.说实话,360这时若推出即时通讯软体,则是司马昭之心,路人皆知。若不推出,对他们与腾讯帝国的直接开战,除了炒作之外,有何意义呢?所以说,受益者在第三方。明天,新浪说“偶的聊天软件能够一键转移QQ好友和群,还能发新浪微博。”,后天,人人说“偷菜,我这的体验更好!”。抑或都能吸引大量的用户。但是360呢?人们的抵触心理,恐怕现在就已经可见一斑了。

4.国人最讲究站队,互联网小企业无数,大企业自负,他们站在哪一边呢?地缘政治在互联网上是否也有映照?中关村自主创新示范企业的光环能否受到超自然的庇佑?谜题太多,思考太累。往往能想到的结果,都不是让我们啧啧称奇的理由。

5.十一年前开始用QQ时,当时的即时通讯活到今天没有几个。这样犹如身份证号码的数字图腾之于中国网民,尤其是抱着企鹅成长起来的中国网民,其意义非同小可。当初,一同窗出国。同学们说,怎么联络,他回答道:“有网号就行,就是互联网上每个人的联系方法。”这个网号就是QQ号。面对如此根深蒂固的影响,唯有迅雷不及掩耳盗铃之速,方有能撼动之可能。窃以为:腾讯或元气打伤,然不会轰然倒地。如果有压死企鹅帝的最后一根稻草的话,就在4的答案中。

6.风风火火的对战,搞得宛如天上人间的被封。其实对于我个人而言,感谢QQ为我提供了即时沟通的工具,同时也感谢360为我提供免费的安全管理软件。但是感谢归感谢,我最恨别人要挟我。

7.腾讯与其逼用户,不如先主动停服务,你不是说我监控么,我先停1天。看你360再叫唤。唉,腾讯的公关,光哭了。以为自己是李刚?

产品驱动向用户驱动转变的电子商务

当琳琅满目的商品已经很难触动我们挑剔的心理时,用户更加渴望通过表达自己的需求来获得产品,而非不停的对比、筛选、再对比、再筛选……

没错,人们会逐渐厌倦这种模式,每个人都想追求更好的体验,和更高的信息效率。当花在查阅产品信息寻找匹配自身需求产品的时间,已经难以控制时,人们将心生怨念。如果又找不到满足自身需求的产品,那简直是更加低效。而基于用户需求,为其提供产品或服务的模式,则成为了一剂良药。于是,商品驱动的模式下,用户驱动的模式在逐渐成形。

无疑,互联网让这种用户需求作为驱动力的模式成为了现实。低廉到可以忽略不计的沟通成本,让用户可以无障碍的把自己的需求讲出来,虽然在当下,一对一的个性化产品供应很难达到,但是在群体之下,一个明晰的方向,能让商家的产品有的放矢,而大部分用户也能够满足其需求。没错,这是web2.0,是UGC,只不过,用户所无私贡献的不是产品,而是自己的需求。

这样的用户需求可以人为的分成两个部分:主动需求和被动需求。主动需求更像是传统购买方式在互联网上的延伸,用户们各自提出自己的需求,这是一个开放、不单一的需求,而电子商务平台根据需求将产品或服务提供出来;而被动的用户驱动则表现为,提供某一具体、单一的产品或服务,让用户来驱动该产品/服务的价格或者是数量。形式有异,但本质相同:通过用户的共同驱动,来决定交易过程中的核心部分,不论他是价格还是产品的参数。

用户驱动下的电子商务,充分发挥了人们的心理认同和比较原理。前者,让人们在不由自主认同一个群体之后,购买基于这个群体需求所衍生的产品;而后者在对比因自己需求而产生的产品和商家提供产品之时,发挥效用。

综上,伴随着电子商务的发展,在常规的“网上商城”基础上,会有越来越多的企业去侧重于用户驱动的模式。渠道不再是唯一的命脉,而用户的认知与对自己需求的诉求将成为商业拼图上重要的一块。

决策成本与消费习惯

人们的学习能力毋庸置疑,然而在惯性面前,却变得微不足道。诚如电子商务一样,前所未有的便捷在“当面交易才能信任”的惯性下,不可否认的出现了巨大的决策成本,让电子商务空有巨大的流量,而在现金流与利润流上则捉襟见肘。是啊,太多的时候,我们确实需要在消费者的惯性面前低头,去改善我们自诩完美的使用体验,以降低用户的决策成本。

那么,现在用户的消费惯性是什么呢?在没有确切的数据下,透过现在为市场所接受的模式,来探索一下目前消费者的决策成本构成:

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你好google buzz

未有人去怀疑Google的影响力,诚如去年的wave一样,buzz一经推出,带来了太多的关注,以至于太容易让人上纲上线。经过了简短的使用,打消掉惊喜的预期,Google再次沉稳的将其服务展示在了我们面前。

1.Gmail的无缝结合,与惯有联络人的互动。双向的促进用户之活跃度;

2.与Google Map和search相结合,将buzz本身的内容,打上了地点与时间,乃至于相关性的三重坐标。Google的大搜索战略,初见端倪。

3.电子邮件、Gtalk的组合鱼快速切换,强及时性、中等及时性、以及弱及时性工具间的平滑切换。

Google就是这么蛊惑,android和Chrome OS偏偏要弄两套,而整合信息与传递的工具,在推出了wave之后,也无声无息的搞出了buzz。诚然,buzz单纯地作为所谓的“微博客”(上纲上线了),其使用体验没有惊艳之处。但是,当其与Gmail、Gtalk、map以及google强大的搜索相整合之后,一个崭新而难以置信的服务出现了。

墙内秋千墙外道,墙外八卦,墙内P民笑。笑渐不闻声渐悄。。。。。。buZZZzzzzzzz

下一个天王会是支付平台么?

以人为本的互联网时代,线下的关系已经被各种各样的应用搬到了互联网之上。而人们也越来越青睐于借助互联网来维护这些关系,于是,SNS成为了人们维护交际圈的重要工具,即时通讯与电子邮件让传统信函频临绝种……伴随着巨大的认同与潜在的市场机会,商人们无一例外的外搜索着这些应用继续深入的方法。

作为人类发展所的巨大动力——交易。在互联网为民用伊始就开始进入了人们的视野。电子商务、支付平台这些关键词再热了若干年之后,依旧是热议的话题。当物流、支付这些瓶颈都已经有了妥善的解决方案之后,人们开始探讨商务模式的升级。是搜索带来的便利?是数据挖掘之后为用户带来的建议?还是逼真的3D体验?当然,这些对于电子商务本商而言,都是非常重要,且不可忽视的元素,但其还不能冠之以“革命性”的名称,难以带来核爆的影响力,终逃不出将线下某些产品的“购买关系”提炼到线上的模式。

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头文字T:垂直搜索

互联网让人们离信息如此之近。以至于人们被数据所淹没,为数据所疲。前所未有的数据量造成了更多的选择和更困难的理性决策。与此同时,信息的高速更新,也使得实时的获取目标信息是变得越来越困难。

搜索引擎确实带给了我们便利。然而,随着信息的几何级膨胀,人们对信息检索体验要求的不断提高。传统的搜索引擎难免会因覆盖面过广,而对信息不能进行过于频繁的索引,亦不能对信息进行过于深入的分析。它就像汉字,为互联网这本超级百科全书做出了一个面面俱到的目录。但是,若想帮助用户在洋量的信息中找到有价值的决策参考,这样的样的搜索引擎显然不足,我们更需要’T’样的引擎:仅专注并深入于某一领域,对该领域互联网上的活跃、有价值信息进行即时索引,并将聚合、分析的信息一目了然地表现在用户面前。

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搜人:搜索引擎巨人靠边站

当互联网让人们分享信息变得如此便捷之时,对于信息本身,由于发布信息太容易,而信息的辨别过难的缘故,它已经不是人们所追逐的第一目标了。取而代之的是,由互联网所带来的人际关系之间的变革,人们开始基于看上去无所不能的搜索引擎,去搜索他们想接触的人,并与其沟通。对人的搜索,不是寂寞,而是趋势。

从Blog的兴起,到SNS的大行其道,再到微博客的来势汹汹。社会化媒体明确的将信息与人链接在了一起。人际链的关系,从信息是人的标签,变换为人是信息的聚合。因此,信息的多寡,质量的高低,时效的即时与否都决定了这个人是否会值得被关注,是否会被搜索到。人如此,商家亦如斯。传统的搜索商家,我们已经司空见惯,而商家将自身形象定位成个体一样,能够与普通用户对等进行交流,等待潜在顾客像关注、搜索普通人一样搜索商家的形式,在搜索引擎中表现的效果不可谓不一般。

因为,在搜索时,传统的搜索引擎总会给我们灌输对方是商家的信号。试想在搜索ps3时,搜索结果中的商家怎么能够将它看作是对等关系的朋友呢?所以,要祛除这样的信号,要让潜在顾客从社会化交朋友的角度,降低决策风险,与商家建立关联。

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探索与发现:广播式聊天

最近一直在把玩一个聊天工具,热衷到当我重装系统时,它的安装顺序在MSN之前。不仅仅是因为MSN最近抽风,而是因为这款聊天工具,让我回想起了十来年前刚刚接触互联网的体验,那种体验叫做电,而这个软件叫做

究竟哪里在电我呢?在曾经的一篇文章里,我曾经抱怨过,现在的聊天软件,像电话成为地址的延伸一样,都已经变成了电话的衍生。无论是QQ、还是MSN,其聊天的内容与我们电话或者面谈有显著差异呢?那种探索未知世界感觉是越来越浅薄。聊天的浓茶,似乎变成了一杯清水。纵然有表情、图片激起些许涟漪,也不过是白驹过隙,稍纵即逝矣。而这个叫做的小东西,以其广播式聊天的方式,让这种探索与成就感油然。我相信,大多数朋友在学生时代,对于无线电总有一种莫名的钟爱。将自己的信号通过电波传递出去,不确定有谁会收听,有谁会回复,曾经是很多人的梦想;而参与电台节目,打入一个热线电话、DJ读一封自己的来信,透过广播传递出去,甚至能够得到反馈,这是很多朋友所乐道之事。 继续阅读

简洁网站,深刻印象

简单即为刺激,快速的生活节奏下,我们已经很难把大部分精力投放到一个东西上,去一根筋地使用和研究。取而代之的是,越简单越好的使用体验。

回想在刚开始接触互联网时,找到一个中文网站,总是希望将其所有的链接都点一遍,所有的内容都看完。这种不成功,便成仁的执着,到今天只成了追忆。时下,对于一个网站,一个服务,如果不是朋友的大力推荐,抑或确实有需要之时,让我注册、验证等等若干次点击,难度变得越来越大。

形成对比的是,简单的网站开始倍受我的青睐,无论是世界上最小的网站Guimp(目前无法访问),还是仅有一个字的Is Twitter Down,从创意到体验,都让我有耳目一新的感觉。比如Istwitterdown,我甚至告诉其他朋友,让其帮忙点击那个唯一链接,看所链接的地址与我的点击是否相同。尽管,这仅仅是一个非常简单的页面,没有任何华丽的修饰与图片点缀,但是,就像看电视时更多时间是在玩弄遥控器一样,在花了大把时间去探秘互联网的时候,留给每个网站的时间却在减少,而简单的网站,能让我在这有限的时间迅速理解和应用,我没有理由对其印象不够深刻。

互联网走到今天,随着带宽的膨胀,页面越来越大;随着搜索的发展,内容也越来越多。简洁的网站也越来越另类,这意味着其给用户留下深刻印象的概率也越来越大。那么,尝试一下给用户很少选择,甚至没有选择的网站,或许能为网络服务的宣传,起码是其前期宣传进行良好的铺垫。