在对未来的憧憬与恐惧之间，我们迫切的希望未卜先知。然而，变化横亘于一切事物之中，而人类社会的车轮，正在沿着沟通的轨道发展。每一次颠簸不是灾难，而是一次变化，是一次改变交通工具的“裂变”。

醒客说过，这是一本献给思考者的书，是需要读者深思的书。我完全赞同。就像C.R.Rao的经典作品《统计与真理》一样，从某一个角度切入，从哲学的层面，让大脑进行激荡，读毕之后，醍醐灌顶，并希冀再读一遍。

当人类已经习惯于网络沟通，而忘记了其他沟通方式之时，门后传来了敲门声……伴随着对未来的敬畏与企盼，我希冀了解未来。而在《裂变》中，可以看见未来。

《引爆点》这本书是2007年阅读的，期间做了一些读书笔记，里面涉及要以摘抄、个人心得以及对网络应用的感想。本书可以为营销与产品设计提供很多非常具有建设性的方案与创新的模式，非常值得阅读。今天整理文档之时，顾视之，依旧欣喜，因此在此推荐给大家。因为是个人读书笔记，故在记录之时完全按照个人习惯行文，未尝考虑文法与阅读习惯，望看官见谅，亦非常欢迎讨论。兹录于下：

《引爆點》學習筆記
教材：<tipping point> [美]馬爾科姆.格拉德維爾 著
出版社：中信出版社
ISBN: 7508605462

導演
關鍵詞：
内行；聯係員；推銷員；

前言

語錄：
別看我們身處的世界看上去很堅固，或者說很頑固，雷打不動、火燒不化，其實只要找到那個點，輕輕一觸，它就會傾斜。這個點，就是”引爆點”

傳染性
微小的變化產生巨大的效果
變化是突發而非漸進
通常是第三點讓我們意識到了前兩點。

感染性是一種所有事物都具備的人們難以預知的性質。

[自]往往我們認爲緩慢變化的事情，其實在引爆點上一觸即發。這個觀點有點類似于馬克思的量變與質變。但與之不同的是，量的積累，在有些時候是相對的。誠如打敗一個巨人，可能要不斷地自我強化和攻擊與防守，也可以偷襲。當然從引爆點的角度來看，攻其要害抑或點其笑穴則乃善之善也。

爲什麽有些觀念、行爲和產品能流行起來而其他的不能；要想有目的地發起流行、讓流行變得具備積極作用，我們有什麽辦法？

第一章：
引爆流行三法則：個別人物法（特定人群以其獨有優勢進行傳播，上如時尚人士，下如癮君子）；附著力法（讓信息附著在受眾心中，誠如腦白金）；環境威力法（人們對於環境的敏感程度要遠遠強于他們所表現出來的行爲）
。
80-20法則在流行傳播上的體現。

第二章：
聯絡人，内行，推銷員是如何做到“個別人物法”的“引爆點的”
你與永遠的距離只有六步，與成功的距離呢？

聯絡人，内行，推銷員是把信息推廣的人！

連鎖信，六步分離（six degrees of separation）
我們常常會與那些同自己共事的人或與自己做事方式相似的人成爲朋友。換句話說，我們並不是在挑選朋友本身。我們往往和那些與自己生活工作在同一個小空間的人發生聯繫。

通過六步分離法，我們可以確認，絕大多數信息在流向目的前，都是通過幾個關鍵人物的，這是符合邏輯的。誠如我要聯繫馬云，必然是通過我的朋友，聯絡馬云的朋友。而在此事件中，馬云的朋友即關鍵人物。這個或幾個關鍵人物可以影響馬云，當然也會影響更多希望聯絡馬云的人。因此，找到了這樣的關鍵人物，爆炸點也就相應的找到了。

故曰：縱有三人成虎，亦要為三關鍵人物。向使三庸人於市，其功效亦不彰也。

交際圈非圓環形，而乃金字塔型。

金字塔之塔尖乃是具有天賦之聯絡員。蓋其引我等入其交際圈。彼等人，其社交圈甚廣，堪為基石。言路若從此傳出，則可一傳百應。

優秀聯繫員涉及很多不同的領域，而他們又把這些不同的領域相互聯合在了一起。

微弱關係的威力：僅僅算認識的“朋友”，往往關係較爲微弱。但是逆向思維，微弱的原因是因爲你們的關注點不同，交際圈也不同。正因爲如此，你的這些微弱關係能為你帶來更多有價值的幫助，通常情況下會強過你的好朋友。因爲你的好朋友之所以能成爲好朋友，主要是因爲你們的關注點和交際圈雷同，他/她能做到的事情，你/妳也能做到，對麽？

微弱關係的應用能力的強弱，表現了聯係員能力的高低。

内行是信息的搜集者。這些信息往往是還未被發現的。逆向思維，沒有内行，這些信息很有可能不會出現。

内行是數據庫，聯係員是社會粘合劑：他們四處傳播信息。與此同時，還有一群專門的推銷員。如果人們對傳來的信息並不相信，他們就有能力説服大家，而且，與其他兩种人一樣，這些人對於發起口頭信息傳播潮也至關重要

推銷員：潛移默化的感染力以說服對方，而對方不會意識到這種感染力，而是意識到某种符合邏輯的方式。逆向思維：客戶評論提供商的結論永遠都是邏輯的。因爲他們不會認爲自己是被所謂的潛移默化所忽悠。

弗裏德曼 情感交流測試

第二章結束

第三章
信息附著法   信息包裝方法（廣告，媒體更吸引人）
環境威力法—-“破窗”理論
促使人們進行某種行爲的不是某類人，而是所處環境的某個特徵.
看起來不起眼的特徵,恰好是控制暴力犯罪的引爆點.
外部環境決定內部環境
在解毒別人的行為時,人們總是愛犯一種錯誤:高估性格因素,而低估具體情形和環境因素
敏感於人際關係而忽視環境.

第四章
某一群體在社會流行潮中起到了關鍵作用
喬治米勒<神奇數字7>(the magical number seven)
戈爾公司
一個人帶動一群人,一群人帶動一個組織
流行潮的中繼轉換員—-革新者和其他人的中間人.
革新者,起傳播之作用.

蘭姆西斯公司所做的也是這些.他們從革新者們那裡獲取文化信號, 那些普通的孩子們看到了但是無法領悟的信號. 然後加以刪減,渲染,最後把他們融入到比較淺顯易懂的表達方式裡.普通孩子們賦予這些新號以前所未有的特殊涵義,然後以鞋子的形式把新的意義包裝起來.

完結篇:總結:

由內行,聯絡員,推銷員來改變環境,進而影響環境中的人,達到引爆整個環境的效果
蓋個中道理乃是人之從眾,趨同性也.

夫模仿或在與世隔絕焉, 或在整個環境焉.

免疫力療法: 找到內行,聯繫員,推銷員. 誠如Mr.6( www.mr6.cc) 所言:威力使用者.
個性群體之非威力使用者,用內行,聯繫員,推銷員
免疫力者,流行趨勢過剩之表現也.誠如電子郵件之氾濫, 書長信,修文書者寡也.

找到內行.
內行陷阱: 800免費電話陷阱,找到特定領域內行. 誠如牙膏, 香皂等之800免費電話, 凡打者大抵為內行也.又如Lexus將在美國上市的第一批汽車(豪華跑車)因為一點無關乎質量的遠因全數招回. 使得在汽車領域內之內行對彼評價甚高.

無須過份關注客戶人數,而在戶客戶類型. 目下, web2.0盛行, 貢獻率雖低,然若能有特定類型之貢獻者則可以出奇制勝,大獲成功矣.

附著力:讓用戶參與進來. 合理的自我安排.

結束

]]> http://www.melonlab.com/tipping-point-digges/feed/ 0 http://www.melonlab.com/startup-7keys/ http://www.melonlab.com/startup-7keys/#comments Thu, 17 Jul 2008 06:56:42 +0000 孙 晗 http://www.melonlab.com/startup-7keys/ 首先声明，我的项目截至到现在并不顺利，因此这些注意是建立在我的教训之上，不具备广泛的参考性。但是如果阁下想创业，不妨一读，或许能帮助您少走一些弯路

1.过于重视项目，而忽视了团队

诚然微型公司需要好的项目做核心，但是过分看重这个项目，从而忽视了团队作为企业灵魂的作用，则会走上歧途。觉得项目很好，几个人一商量，开始做，做到后面，团队间的矛盾开始出现，不要说公司的生存，就是连项目的能否顺利孵化都是问题。与其如此，不如先确立团队，一个拥有足够向心力的团队，是成就项目的充分条件。一言以蔽之，用思考波长来组建团队，而不是用一个好的想法。

2.没有做紧急预案

各种各样的突发事件以及困难或许我们很难想到，但是总还是能想到一些的，这些能够想到的突发事件及困难，一定要预先想好对策。如团队成员离去、现金流入截断、竞争对手抢先一步等等。只有做了足够的预案，在灾难来临的那一刻，才能从容应对。面对困难说一句，哥们早想到了，而后微微一笑，何等的洒脱，信心亦生焉。

3.只关注启动资金，忽视了维系企业的现金流

IT行业创业的启动资金要求不高，于是迷糊了很多年轻人，觉得能把第一步做下来，后面的事情，也会慢慢的有解决方案。如同前述的没有预案一样，后面的接二连三的事情会把创业者打的惨败，与其相信车到山前必有路，不如未雨绸缪，将现金流等预算做好。毕竟创业的第一步是活下来。

4.没有确定团队的进入与退出策略

团队有可能扩张或是缩小，人员的流动对于初创小企业而言往往是致命的。这也是为何单独写出的原因。组建团队时，一定一定要以书面的形式规定每个人所能贡献的力量、精力与时间，同时告诉每一位成员在公司中所占之份额。在什么情况下，以什么样的理由退出或加入，宜履行什么样的义务，获得什么样的利益。

5.用激情取代了薪水，甚至取代了约束

持久的激情可以成就大事，但是却很难做到每个人都有这种激情。因此，给团队发薪水，这是维系激情最有效的方式。机会成本的概念，大家都明白，相比于资金，团队的激情更是珍贵。因此，要么团队成员激情十足，在相当一段时间内不会退却，要么就为成员开薪水，让他们能够在工作之外的时间享受一下生活。

6.有人分工技术、有人分工设计、有人聚焦于营销，却无人来专门做财务

财务状况是企业经营的重要指标。曾经我也因无知而对财务产生过这样那样的偏见。然而，窘况让我幡然悔悟。再此，我也想建议广大创业者，财务还是要有专人管，不单单是记账，更是对现金流动的监测。

7.为了赶进度，无休止的低效延长工作时间

有多少新兴微型公司，工作时间无休止延长，而且是强行规定。然而，这样做的效果真的好么？我认为在绝大多数情况下，不是这样的。人的逆反心理，以及体力透支之后就会事倍功半。久而久之，会使团队士气低落，精神萎靡。不值，实在是不值！因此，时间管理！从团队领导者到每一个成员都应该尽量的时间管理。只有这样才能高效，无压抑的工作。

以上都是我的一点陋见，但都是源自实际，希望能对大家有些许之用。

顾视良久，发现自己撰写的励志文章业已远去。而接踵而至的困难与挫折，却在不断蚕食我的斗志与激情。老友Bing说：“你现在亟需一个正向心理作为导向。”良有以矣。因此，今天我抽出时间来嘱文自省，抑或是无病呻吟。兹以用自己对于正向心理学所肤浅之认识以及累积而成之世界观与哲学观来自我勉励。

在2006年的5月份的一天，暴雨倾盆，我只身一人在南京的明孝陵拜谒。当我在暴雨中，通过四方城来到空无一人的宝顶，而后通过弯曲的神道时，一种难以言喻的感觉涌上心头。一时间，感觉天地合一，人是如此之渺小，精神在此时升华，境界于斯地提高。2年后的今天，我再回顾那时的场景，追忆那时的心情。不禁感喟，这不就是正向心理学中所言之feeling of awe（不知如何才能将其翻译得当）。这种的感喟，让人对生活充满了希望，对奋斗充满了向往。即便在于今天，我依然能感觉到这种强大的精神力量穿梭于我的每一寸灵魂。在行文之前有的那些失望与挫折感，一时间完全烟消云散。或许，这就是所谓之通过客观表现，让人充满希望与幸福之法则。

我仔细思考，发现积极思考，精神力量中的时常提及之引力法则，或许能够与之辉映。该法则阐述一切客观实在的能量（宇宙力量）都能够与人的内心发生互动，而人的内心存在潜意识与显意识两种意识形态，后者能够自主地按照逻辑来接收能量并反映到内心，而潜意识却仅能够接受信息并条件反射般的反应。于是乎，显意识早就了喜怒不形于色，而潜意识萌生了难以抑制的快乐与痛苦。

我们接触的这个世界，千奇百怪，人们的思想也各不相同。不同思想的人看见千奇百怪的事物，当然所反映出的状态也不同，窃以为这就是潜意识的差别所造就。问题来了，我们怎么能够让潜意识更有效地为我们服务，换言之，如何能让我们大多数时刻保持乐观，感觉幸福呢？这恐怕要从人和宇宙的关系讲起，所以下面由吕秀才开始讲。呵呵，对不起，我开了一个玩笑。

关于潜意识的锻炼，我的陋见是随时锻炼自己，就像人的肉体11个月就会完全更新一样，精神也是可以不断改变更新的。于个中要义，乃是坚信你所感知之世界是思想之结果，积极的思考，必然不会带来消极的结果。如是锻炼，必定能够让人不断乐观，坚信人可以控制情绪，掌握世界之信念。进而，改善人的潜意识，让乐观与悲观，幸福与痛苦的力量此消彼长。那么当我们在接受客观现实所给予我们的能量时，我们的潜意识会自主地告诉我们乐观、愉快、幸福和feeling of awe。

世界诚如一面镜子，当你微笑之时，绝不会得到悲哀之反映。而当你看到诸如痛苦、悲哀、失败、挫折之时，能否做出积极之反馈？此睐者何？

子美之诗词苦大仇深，稼轩之文章瑰野奇秀，而他们在面对同样的国破山河，外寇侮国之时，一人报国无门，艰难苦恨繁霜鬓；一人金戈铁马，气吞万里如虎。此莫非潜意识反映之正向心理乎？余不得确之，以俟能言者。

在出租车上，我开始庆幸，纵然是午饭时间，纵有笨重的电脑，即使五音不全、路途迢迢且大塞车……但是我当时没有抱怨，想象自己是在享受阳光，同时携带防身之物，并且在唱一种Rap漫步在比北京东三环还安全的公路上……

世界或许就是这样：积极的思考，必然不会带来消极的结果。这就诚如一面镜子，你冲它微笑，它不会冲你悲伤，而只会给你“特别”的奖励，比如坐骑：）

每一个结果都有一个原因。而所有的结果成就了你的世界，因此世界的原因就是你，你可以掌控整个世界，只要你确认你能够主宰自我。

我们开心，快乐是因为听到，看到或者以其他方式感知到世界对我们的反馈。而我们失望、气恼亦是因为通过各种方式感知到世界对我们的回应。在这个过程中，并非单向传输，而乃双向来往。我们收到世界对我们发送的信号正是我们发送给世界信号的反馈。我们快乐与否诚乃个人思想的原因，没有任何人能够干预，外界的刺激只是一个信号的传递，只有在自我思考决定是否作出反馈之后，才能生效。

因此，世界对你的表现完全取决于你的思想，就像照镜子一样，镜中的自我是“看到”这个信号，而我们的思想对这个信号进行思考，进一步反馈，如是反复以决定我们的世界。

人生如是，而事业亦如斯。每天对我们的事业保持积极乐观的态度，终日能够清醒的牢记人生的目标。那么世界自然就会给我们一个正面的反馈。纵然有失意之时，亦要把注意力侧重于得意的一面。所谓福兮祸所依，祸兮福所倚，理固亦然。

我们站在中国复兴的风口浪尖上，徘徊于整个世界经济高速发展的当下。我们的注意力宜放诸积极的一面，只有这样才能全身心的发展。只有这样，我们才能实现自身价值，成就我们的人生。

在我们走向积极的世界的同时，积极的世界也必定会向我们走来。

“如果活着，就该创新！”—-掷地有声的回答。

然而，尽管我们深谙人应该不断创新，但是潜意识总是质疑我们自己能否创新？能否获得源源不断的创意，如何获得这些创意？

1.确认你能够创新，就像确认你活着一样！

死人无法创新，那么活着的人呢？你会为你的伟大而惊奇！

2.定义你要创意的问题，而不仅仅是认识到问题：

每个人都会遇到大量的问题需要解决，相应的，这些问题都可以用创新的方法来解决（尽管有时候不强求，但是为什么不去尝试呢？因为我们还活着！）。首先，我们要认识这些业已出现的问题，并且定义这些问题。人们往往认识到了问题，但是却忽视了定义这些问题。比如，“如何才能更好的推广我公司的服务呢？”没错，已经认识到了问题，但这不够，接下来是定义或为：“我公司的A服务将会给消费者的体验与宣传中给消费者心理预期体验之间的差距，如何能够缩小，乃至消失。”或为“我公司A服务的推广受众与目标受众之间的差异如何能够缩小，乃至消失”等等

3.放松，就是放轻松

幽默的人改变世界，严肃的人被世界改变。世界上没有严肃的创造家，更没有板着脸的创意。记住，再没有比松弛的大脑更能发挥想像力了。美妙的诗词都是来自好山好水之间，几乎没有来自于考场；伟大的发明也不外乎此，要知道，伟大的Google还是一个有趣的笔误。

4.与你的心灵导师交流

谁是你的心灵导师？任何人都可以，你的父母，兄弟，朋友可以，牛顿，欧拉可以，齐祖，肥罗也可以。想像一种情形：你与你的导师面对面的交流，在轻松的环境下讨论你之前已经定义过的问题，联想表面上没有联系的东西他们内在的关系。就像牛顿联想苹果和地球一样。交互式的联想让你激发自己的联想力，同时像伟大的人一样思考。更重要的是，平等的交流会让你更加轻松，惬意。

5.整合元素：

创新，就是对元素的重新组合。Youtube把流媒体与Web2.0相结合成就了一段奇迹，飞机和战舰的组合成就了航空母舰！创新不是凭空捏造，而是既有事物的重新组合！让我们对大脑中的元素进行重新组合，期待产生新的元素。尽可能联想一切元素之间的关系，哪怕他们看起来没有任何关系。不要怕，4年前，几乎没有人认为移动电话和数码相机除了用电以外有其他的联系。

6.等待智慧火花的闪耀：

全身心的投入，放松的心态，心灵的交流，将会给你组合出源源不断的创意。欢迎质疑，这意味着你的尝试。也欢迎坚信，这意味着源源不断的创意已经到来，更欢迎联想新的创新方法，因为再没有比创新创意更伟大的创意了：）

不要为你源源不断的创意而惊讶，为你自己而惊讶！给自己一些掌声，让伟大伴随你！