http://www.melonlab.com 眼界决定世界 Mon, 21 Jul 2008 07:28:24 +0000 http://backend.userland.com/rss092 en 前日在餐馆等待时，无意间与朋友聊起这家餐馆的收益情况，经过一番粗略计算，如此迷你的小餐馆，将受益量化后的数字，着实令我们诧异。 昨天早晨在路边的早点铺中，我在猜测，这家店的日流入与前日的餐馆相比如何，在好奇心策动下，我问了店长一下，得到的答案更是令我吃惊。 这样的小餐馆，早点铺的收入为何会与我们的预期差如此之远。原来，这些只是因为我们平时看到的世界全然为一种具象，而鲜有将其抽象化、数据化，于是乎，这些数字就离我们渐行渐远，甚至完全被传统固有观念所取代！ 但是，如果能将生活中的点滴数量化，我们会发现这个“陌生”的世界，是多么的美丽。各种各样的新知，新想法也都会出现。这种把现实量化，进而分析、预测，并作为决策依据的思想，就是统计学思想。 世界运转在数字之上，而统计乃是其车轮。 借助统计学思想，这个强大无比的工具，我们的生活将极大的改变，世界也将变得绚烂多彩。机会也会随之而来，越来越多。 有很多人不停的问，数据从哪里来，用什么来挖掘，挖掘有什么用，统计不就是记录个数字，再求个和之类的么。窃以为，不要再问，而是去做，去体会。世界上的一切都可以量化，通过量化之后，来分析预测，寻找隐藏在数据背后的因素。C.R.Rao在他那本集统计学思想于大成的书《统计与真理》中，甚至用侦探的例子来显示统计的无所不在。 就如同上述最简单的餐饮，如果能将客人数、菜单上每个菜被点的频率、哪个座位最受客人青睐、上菜等待时间等等数据化，那么影响客人多寡的因素，菜品的改良，店内布局的提升，厨师及服务态度的改善等等这些关系到餐馆（我不太懂餐饮，只是凭直觉说）是否良性营业的元素，是否突然间大白于天下呢？ 再如我们生活中必不可少的理财来说，就蕴含着统计的智慧，消费、生活之余的资金，怎么管理，购买金融产品？储蓄？投资？还是其他？似乎每一项都有道理，但是每一项都蕴含着风险或者是消耗一定的机会成本。运用统计冰山之一角，以最简单的线性组合，用标准差来亮度风险，用均值来预测收益，用历史数据来获取前述之资料……仅此而已，又有何难？ 管理者们，通常说：“我们靠的是事实与直觉，事实不足时，靠直觉。”因此，早就直觉的经验成为了最大的砝码。而我觉得，在运用直觉之前，不妨用统计的思想来思考那些事实不足之事，用统计的武器来量度这些不确定性之事。那么，对于管理者而言，是否会相对更准确呢？ 统计蕴含着世界的客观规律，要找到这规律，就请先将你的世界量化。当然，前提是你想征服你自己的世界，而不是被世界所驾驭。 http://www.melonlab.com/beatuiful-digital-world-and-fantastic-statistics/ 首先声明，我的项目截至到现在并不顺利，因此这些注意是建立在我的教训之上，不具备广泛的参考性。但是如果阁下想创业，不妨一读，或许能帮助您少走一些弯路 1.过于重视项目，而忽视了团队 诚然微型公司需要好的项目做核心，但是过分看重这个项目，从而忽视了团队作为企业灵魂的作用，则会走上歧途。觉得项目很好，几个人一商量，开始做，做到后面，团队间的矛盾开始出现，不要说公司的生存，就是连项目的能否顺利孵化都是问题。与其如此，不如先确立团队，一个拥有足够向心力的团队，是成就项目的充分条件。一言以蔽之，用思考波长来组建团队，而不是用一个好的想法。 2.没有做紧急预案 各种各样的突发事件以及困难或许我们很难想到，但是总还是能想到一些的，这些能够想到的突发事件及困难，一定要预先想好对策。如团队成员离去、现金流入截断、竞争对手抢先一步等等。只有做了足够的预案，在灾难来临的那一刻，才能从容应对。面对困难说一句，哥们早想到了，而后微微一笑，何等的洒脱，信心亦生焉。 3.只关注启动资金，忽视了维系企业的现金流 IT行业创业的启动资金要求不高，于是迷糊了很多年轻人，觉得能把第一步做下来，后面的事情，也会慢慢的有解决方案。如同前述的没有预案一样，后面的接二连三的事情会把创业者打的惨败，与其相信车到山前必有路，不如未雨绸缪，将现金流等预算做好。毕竟创业的第一步是活下来。 4.没有确定团队的进入与退出策略 团队有可能扩张或是缩小，人员的流动对于初创小企业而言往往是致命的。这也是为何单独写出的原因。组建团队时，一定一定要以书面的形式规定每个人所能贡献的力量、精力与时间，同时告诉每一位成员在公司中所占之份额。在什么情况下，以什么样的理由退出或加入，宜履行什么样的义务，获得什么样的利益。 5.用激情取代了薪水，甚至取代了约束 持久的激情可以成就大事，但是却很难做到每个人都有这种激情。因此，给团队发薪水，这是维系激情最有效的方式。机会成本的概念，大家都明白，相比于资金，团队的激情更是珍贵。因此，要么团队成员激情十足，在相当一段时间内不会退却，要么就为成员开薪水，让他们能够在工作之外的时间享受一下生活。 6.有人分工技术、有人分工设计、有人聚焦于营销，却无人来专门做财务 财务状况是企业经营的重要指标。曾经我也因无知而对财务产生过这样那样的偏见。然而，窘况让我幡然悔悟。再此，我也想建议广大创业者，财务还是要有专人管，不单单是记账，更是对现金流动的监测。 7.为了赶进度，无休止的低效延长工作时间 有多少新兴微型公司，工作时间无休止延长，而且是强行规定。然而，这样做的效果真的好么？我认为在绝大多数情况下，不是这样的。人的逆反心理，以及体力透支之后就会事倍功半。久而久之，会使团队士气低落，精神萎靡。不值，实在是不值！因此，时间管理！从团队领导者到每一个成员都应该尽量的时间管理。只有这样才能高效，无压抑的工作。 以上都是我的一点陋见，但都是源自实际，希望能对大家有些许之用。 http://www.melonlab.com/startup-7keys/ 前接数据秘籍（一） 上次探讨到如何获取结构化数据，现在我们来一起研究下非结构化数据的整合。 什么是非结构化数据？ 像自然语言一样，没有固定的结构的数据。比如论坛的帖子，个人的介绍等等。 通常的处理方法是？ 这些内容在任何一个网站中，都会或多或少涉及到，而通常的方法是将其分门别类的，如帖子内容为一类、个人介绍为一类来写入数据库。在应用时，再利用信息熵与一些统计学知识来进行利用。因此，这类数据在大多数情况下是通过用户主动贡献而获取的。 换个角度想 就像结构化数据获取一样，用户慷慨奉献是因为在贡献的本身，对其自己有一定的益处。非结构化数据在满足用户某些需求后（比如发帖评论等），若能再进一步，用一些简单的统计伎俩来发展的话，用户会更加倾向来奉献非结构化数据。应用哪些伎俩呢？ 1.非结构数据的价值量：可以通过计算机标准化计算，作为一个测度。让用户快速得到反馈，比如发布一个帖子，其信息价值两通过信息熵得到一个评分。 2.与结构化数据相结合：对非结构化数据添加其他用户的打分或其他量化指标，让前述的“人工智能”变成“工人智能”。 这样操作的效果： 任何一个服务，都不能回避非结构化数据，而对于非结构化数据的应用在未来互联网的发展，更是起着巨大的作用。因此，只有获取到更多，或者说让用户无私奉献更多这样的信息，才能发挥数据的魔力，为用户更好的改善体验。 结合结构化与非结构化数据，举一个例子来应用： 比如要做一个威客，每个项目的投标门槛非常低，只要注册就可以。这就让项目的发布商难以选择。然而如果该威客若能依托一个维基系统，每个注册用户在该维基系统上的贡献程度（非结构化数据）、其他人的评分（结构化）、贡献的频率与类别（结构化）等信息能够从一定角度上反映出用户在某些方面的精通程度。依此来帮助项目投放者选择投标者。与此同时维基系统的内容必然也会极大的丰富。可谓两全其美。 数据搜集之后，准确的是说有目的搜集之后，如何改善用户之体验，并获得经济效益呢？下周的文章中，会有一些探讨。 http://www.melonlab.com/data-scheme2/ 顾视互联网最初的目标：通过便捷的手段，帮助人们完成某些工作。而后互联网站的出现，让这些节点成为助人完成工作的具象。我们称之为功能类网站，这类网站通常基于某种实体功能来满足用户之需求，如列车车次查询等。然而，现在互联网上的新东西，越来越不屑成为功能类网站，或者说新互联网服务的范围越来越宽泛。在此情况下，好的功能类网站，尤其是为某一种功能的体验而诞生的互联网服务，越来越少。 这是为什么呢？我以为是由于随着互联网技术的更新换代，越来越多的功能与体验能够以更快捷、友好的方式呈现给用户，而提供商也能以更低的成本来促成。两方面一拍即合，因此，除刚性需求之外的功能类网站，自然大不如前，推出的数量越来越少，也是情理之中。 然而，这些功能类网站的发展方向在哪呢？我认为方向主要在如下2个方面： 1.插件化：将功能发展成插件，使用户不必访问该功能网站，就能通过插件来完成这些功能。这些插件可以插在博客上、QQ空间中、甚至桌面上。 2.开放化：功能类网站提供的是功能，网站只是其载体，开放API，让用户能够根据其需求来改进，甚至作为某些网站的一个子模块。 用一个网上记账网站——财客在线来举例子，该网站基于J2EE架构，采用Freemium的商业模式（目前似乎不好，在寻求融资合作）,为用户提供线上记账的服务。功能一目了然，需求是存在，但绝非刚性。如前所述，若能将功能插件化，开发出可以用户桌面（与数据库同步）。或者博客与QQ空间的插件，让其访客看到博主的理财状况（当然在隐私条件下）。同理，也可以开放API，进一步推广该功能，google map与facebook难以计数的插件似乎都是利用这种开放的模式获取了巨大的利益。如是，还能够带动网站的流量，何乐而不为哉？ 一家之言，止曾笑尔 http://www.melonlab.com/function-webiste-future/ 借用一位朋友的话“当困难来临时，微微一笑，自言自语道，老天，你这就想打倒我，不可能！”来开篇。并能够自我激励一下。 顾视良久，发现自己撰写的励志文章业已远去。而接踵而至的困难与挫折，却在不断蚕食我的斗志与激情。老友Bing说：“你现在亟需一个正向心理作为导向。”良有以矣。因此，今天我抽出时间来嘱文自省，抑或是无病呻吟。兹以用自己对于正向心理学所肤浅之认识以及累积而成之世界观与哲学观来自我勉励。 在2006年的5月份的一天，暴雨倾盆，我只身一人在南京的明孝陵拜谒。当我在暴雨中，通过四方城来到空无一人的宝顶，而后通过弯曲的神道时，一种难以言喻的感觉涌上心头。一时间，感觉天地合一，人是如此之渺小，精神在此时升华，境界于斯地提高。2年后的今天，我再回顾那时的场景，追忆那时的心情。不禁感喟，这不就是正向心理学中所言之feeling of awe（不知如何才能将其翻译得当）。这种的感喟，让人对生活充满了希望，对奋斗充满了向往。即便在于今天，我依然能感觉到这种强大的精神力量穿梭于我的每一寸灵魂。在行文之前有的那些失望与挫折感，一时间完全烟消云散。或许，这就是所谓之通过客观表现，让人充满希望与幸福之法则。 我仔细思考，发现积极思考，精神力量中的时常提及之引力法则，或许能够与之辉映。该法则阐述一切客观实在的能量（宇宙力量）都能够与人的内心发生互动，而人的内心存在潜意识与显意识两种意识形态，后者能够自主地按照逻辑来接收能量并反映到内心，而潜意识却仅能够接受信息并条件反射般的反应。于是乎，显意识早就了喜怒不形于色，而潜意识萌生了难以抑制的快乐与痛苦。 我们接触的这个世界，千奇百怪，人们的思想也各不相同。不同思想的人看见千奇百怪的事物，当然所反映出的状态也不同，窃以为这就是潜意识的差别所造就。问题来了，我们怎么能够让潜意识更有效地为我们服务，换言之，如何能让我们大多数时刻保持乐观，感觉幸福呢？这恐怕要从人和宇宙的关系讲起，所以下面由吕秀才开始讲。呵呵，对不起，我开了一个玩笑。 关于潜意识的锻炼，我的陋见是随时锻炼自己，就像人的肉体11个月就会完全更新一样，精神也是可以不断改变更新的。于个中要义，乃是坚信你所感知之世界是思想之结果，积极的思考，必然不会带来消极的结果。如是锻炼，必定能够让人不断乐观，坚信人可以控制情绪，掌握世界之信念。进而，改善人的潜意识，让乐观与悲观，幸福与痛苦的力量此消彼长。那么当我们在接受客观现实所给予我们的能量时，我们的潜意识会自主地告诉我们乐观、愉快、幸福和feeling of awe。 世界诚如一面镜子，当你微笑之时，绝不会得到悲哀之反映。而当你看到诸如痛苦、悲哀、失败、挫折之时，能否做出积极之反馈？此睐者何？ 子美之诗词苦大仇深，稼轩之文章瑰野奇秀，而他们在面对同样的国破山河，外寇侮国之时，一人报国无门，艰难苦恨繁霜鬓；一人金戈铁马，气吞万里如虎。此莫非潜意识反映之正向心理乎？余不得确之，以俟能言者。 http://www.melonlab.com/deal-with-difficulities/ 千奇百怪的互联网服务横空出世，其间出现了一个有趣的名字“垂直网站”，顾名思义，就是主要服务于某一领域的专门服务。类似的服务有：垂直搜索、垂直百科、垂直社区网站等。垂直网站的出现就像是社会分工一样，然而，这些垂直网站间的合作，或者说结合是否能像传统行业的资源整合一样呢？且听我慢慢分解 每一个垂直网站都会在为用户服务的同时获取相关的信息。如专门做应届毕业生求职的网站拥有应届毕业生的信息、育婴网站拥有出位人父人母的信息。当学生们变成社会人，当孩子长大后，这些用户将会离开，而新的用户将到来。网站的黏性不高的命门，被刚性的需求所保护。但是，从一个大的视角上面来看，毕业生变成社会人，婴孩变成学生，在这种变化下，为何不将资源进行整合。这里不是说让某一具体网站随着用户的变化而变化，这样的成本太高。而是跟其他的垂直站点共享数据库，开放API。这样，用户在变化的同时，会因为避免了重复注册，或者使用上手，而相对容易的选择和接受这些垂直站点。资源在整合的同时，不但改善了用户的体验，也为网站的营收提供了一个新的方向。 最近，听朋友的介绍，关注了一下中搜，该网站以出售其搜索关键词为盈利模式，鼓励购买关键词的用户建立此关键词的门户站点，已成为一个隶属于中搜下的垂直站点。从技术层次上来说，没有什么突出优势，反而这个网站“分封”体制，窃以为大有可为。试想，每一个关键词都可以成为一个垂直门户，每一个用户都有机会成为某一垂直门户的主人，确实能够激发人们内心希冀为人所认可之心理。这种模式在经过一段时间的发展之后，每个垂直门户间的资源整合又可以成为一个大卖点。从人与人之间交流到垂直门户之间，似乎有趣。中搜若再能推出一个广告联盟，先期在自己的垂直门户群内，以后推广到整个互联网。那么其影响力不容置喙。 把一个整体，分成若干部分，由部分自身发展，但是不能脱离整体，以便日后之弹性整合。我想，这就像历史发展、工业换代一样，能成为促进互联网发展的一个方向。但记住，前提还有一个，不要忽视需求，更不要忽视实体。 http://www.melonlab.com/websites-reunion/ 世界在数据车轮上运转向前，一切行业都不能逃脱出万一。然而，我们该如何获取期望中的数据呢？下面，我抛砖引玉的写出一点我的看法： 1.结构化数据： 何谓结构化数据？就是可以放入数据库表单中的数据。比如一个人的信息，有生日、职业、住址、收入等等，这些属性都被结构化，各个变量也被声明。这样的数据放入数据库中，每次查询非常方便。那么，如何获取这类型的准确数据呢？我认为有两种比较可行的方法： 第一，用实用的信息来交换数据：为用户提供某些服务，而用户不必为此付任何的费用，而仅仅是填写一个表单，以此作为交换。这样，用户不会因为觉得自己信息是无偿奉献而填写一些虚假信息或者拒绝提供。当然，保证隐私安全是其根本。（获取信息后的使用方法，将在以后跟大家探讨。） 第二，利用信息黏性，分批逐次的获取结构化信息：就如同买洗发水时要先告诉服务人员自己发质一样。用户每次获取信息的同时，必然也会透露一部分信息。这种流程，窃妄言之为信息黏性，是由一个信息黏合另外一个相关信息，诚如前面说的“买洗发水”信息，黏合“个人发质”以及“预算”信息。 这两种方式如何在互联网上应用呢？我以为，不妨将信息搜集从注册过程向整个过程转变。即每个用户的信息非但在注册时，也可在使用过程中不断完善与更新。将这个过程拆散，可以使改善用户体验。如，在web2.0站点中，注册时仅用提供邮箱和注册密码（甚至连重复密码都可以省去，找回密码直接发至邮箱。如需避免恶意注册，可以验证，不过2.0时代，谁不希望用户多多呢？）。在用户使用过程中，如果希望给某人发信息或者点评某人的分享时，需要给自己起一个昵称，此时的昵称在确定后，写入数据库。希望搜索跟自己志趣相投之人，那么就要写出自己的兴趣。就像这样，把整个流程延长，利用信息的黏性和实用的信息来不断的促使用户奉献我们期望的数据，而这些数据则被结构化的写入数据库，供未来的数据分析之用。   （下周三写数据获取中的非结构化数据，有感兴趣的朋友不妨留意） http://www.melonlab.com/data-scheme-1collection/ 离北京奥运会只有一个月的光景，全世界的目光都在逐渐投向东方。无论海内外，希冀利用奥运这个热点来进行营销推广的企业，甚至个人都在摩拳擦掌，欲投身此红海之中。然而，与奥运可谓是孪生兄弟的残奥会却受着不公正的冷落。在这种冷落下，其商业价值真的很低么？其实不然。 首先，残奥与奥运乃是孪生兄弟，同样受制于奥组委，因此拥有同样的社会公信力。虽然其影响有大小，但如果能将角度从影响转向公信力，则差异骤减。试想，某乳业集团对偏远山区的送奶活动与向奥运代表队的送奶活动之影响力差异。 其次，不受重视之事物被重新审视，能够产生莫大的效应。这就犹如沙漠中建立赌城一样，巨大的反差能造就非常之效果。 既如此，我们的网络营销是否也适用于这样的理论——从具备社会公信力，然而却影响力不大的角度上来进行事件营销。窃以为是可行的。抛砖引玉，有如下几方面，我认为是可以应用于该理论： 1.传统行业会展：在具备公信力的传统行业会展上，互联网相对于其他产品而言，无需多言是小字辈，但正是这个小字辈，如果能充分发挥以小搏大的精神，必定能在互联网的荒漠地带拉起一股旋风。 2.公益项目：公益项目的公信力毋庸置疑，因此在其之上，很容易便可以相对低成本获取巨大影响。今年，神州大地可谓多灾多难，一个对公益项目优秀的策划和参与很有可能为策划者带来难以形容的巨大影响。 3.无厘头事件：从一个小的角度引申出一件无厘头的小事，可以是非常无聊，但一定要大有噱头。更为重要的是采用具备社会公信力的平台：如天涯、新浪、阿里巴巴、淘宝等。 营销有大小，创意存乾坤。用创新来主导营销，是网络时代营销的方式，对吧？ http://www.melonlab.com/niche-marketing/ 当各式各样的互联网服务如雨后春笋般映入我们的眼帘，在千奇百怪的独特想法用相对低的成本实现于虚拟世界之上时，我们的确都被互联网所迷惑了，网络之初衷从“为实体添加一对翅膀，使其腾飞”变成了“制造一个虚拟世界，让其映射真实”。于是乎，快捷的网络交流逐渐变成了让人沉迷的虚拟交友甚至网络游戏；众多的web2.0网站在寄托某一实体时（如分享某物的故事）同时却把现实世界的根部拔掉，让所谓的大众智慧也像灵魂失去了肉身一样，难以依附，安能持久？ 在这种趋势下，互联网的运营商却依旧不忍回归实体为本，仍然用不断新鲜感来吸引人们来到虚拟世界，与此同时渐渐地忽视了实用性的必要。 新鲜感真的能取代实用性么？窃以为不可。互联网是以现实实体为基础，并进行补充与延伸的工具，而不是新世界的种子。所谓的新鲜感只会让人一时参与，而真正持久不断的则是人们永世不竭的需求。忽视满足人们需求的实用性，而重视满足人们一时之快的新鲜感，终究是本末倒置。 那么，互联网这只翅膀如何才能帮助“肉身”起飞？能发挥出什么样的功能呢？窃以为有如下几点： 1.充分发挥互联网搜集数据的天然优势：用互联网来搜集、挖掘数据、进一步到数据咀嚼，为营销策划、改善服务、乃至于战略提供具备很好时效性的参考依据。正所谓取之用户，用之用户。诚如，国内无数的门户站点，即便在我登陆之后（邮箱登陆），我永远不会看的板块它还是岿然不动，时常阅读的内容仍旧深埋资讯之中，若能利用数据咀嚼，为每一个用户提供其独特舒适之体验，何乐而不为哉？因此，用互联网来作为数据搜集、分析并反馈之渠道，可使实体经济迅速起飞。还等什么，快点聘用统计学家。（mathematics statistics is not statistics in plan） 2.提高效率：生活的节奏的加快，让我们不得不在很多场合，用一个叫做“直觉”的东西来判断正误。而互联网的节奏更快，在这种情况下，何不用互联网的快节奏来追逐甚至超越普通生活的节奏。几年前，我们买一张机票或者预订一家酒店的时间放诸今日的互联网相关服务而言，可谓萤火之光之于皓月之明。现今社会，还有这样那样的服务没有充分利用互联网，提高服务效率，让用户更好的享受服务，这难道不是好主意么？我就一直设想今天买火车票会在接下来的几年内发生什么样的变化？能够自己选座位？选择中转？甚至于订好餐饮？设想终究是设想？您会帮我实现，对吧？因为有趣不能替代实用。 3.人们获取幸福感的一条大道：首先感谢Bing把正向心理学（Positive Psychology）介绍给我。在这门学说的介绍下，人类的幸福感是可以通过一些客观反映而改变的。通俗点就是说，一些感官的刺激或者体验，让人很爽！没错，虚拟能让人有更多的视觉冲击，感官体验。通过运作这些体验，让用户通过互联网预先感知到幸福。房地产商们为何不尝试一下利用互联网来把那些让人们感知幸福的元素表于虚拟现实之中，窃以为，绿地中的宠物厕所（^;^）远远比洋洋洒洒几千字形容这地多么稀缺，这房子多么完美，让人感觉的温馨与快乐。 当然，这些只是我的一点拙见。将现实中的东西，用互联网来补充。让“肉身”与“翅膀”更好的链接，发挥互联网的作用，体现出实用性，进而永续的发展。李嘉诚先生曾经说过：“方向错了，越努力就会离梦想越远。”创业者们，不要被互联网迷惑，而走错方向。加油！ http://www.melonlab.com/cyber-world-cannot-instead-the-reality/ 无论是web1.0还是web2.0，抑或是其他更蛊惑的名词，互联网服务的目标只有一个，就是满足用户的需求。于是，各种各样线下的生活模式被移植到了线上。而那句“女人和孩子的钱最好赚”的至理名言也早已被搬到了互联网上。最近，无意中看到了两个以女性化妆品为切入点的网站，唯伊网和粉嘟嘟，在此提出一点陋见。 这两个网站俱为以化妆品为切入点的社区网站，体现了人人参与的大众精神。通过基于化妆品与品牌的讨论，从而构建社区氛围，进而巩固网站黏性。两个网站当前的目标似乎都是通过大众智慧来建立化妆品的数据库，基于此给用户增值体验。既有的商业模式上，一个是主要发展线上销售的模式，另外一个目前主要是广告服务。但长远估计，两个网站都会基于用户慷慨奉献的信息，通过深入分析后，介入诸如广告精投、统计数据等收益模式。 从一个男人眼中，是无法判断这类网站好坏的，但是好事的我，还是希望能从用户体验与商业模式方面，提出一点自己肤浅地看法： 1.“结果”比个“过程”更重要：首页中的信息应该是明确的、有现实意义的。不要为了堆砌内容而过分重视了“参谋过程”而忽视了“参谋结果”。如果大众的智慧没有变成知识或者证据，反而变成了大量平行的信息让人困惑，那么何谈用户体验呢？ 评分与推的技术很容易实现，但很有效，为何不让用户能在第一时间知道大众智慧的结果？我想用户知道之后，用户也会去探究原因的，PV没问题的。同时，强大的搜索功能也应该成为必备元素。 2.充分利用用户慷慨奉献的信息：简洁的注册表单不代表用户信息到此为止，一套很好的个人信息补完机制是参与类网站的必备元素。如果个人注册信息除了用户名，密码之外不再有其他结构化信息被网站获取，那么即便用户想很慷慨的奉献皮肤性质（是不是这么叫的？），地区或者年龄等信息，也无机制写入数据库，从而极大的制约了网站分析咀嚼用户信息，为其提供个性的服务。试想，如果有了地区性或者皮肤性质信息，那么精投广告是不是更准确。 注册时依旧保持简洁，但是在用户使用网站过程中，可以“引诱”用户补完信息，如用户查看或评论护肤品时（一个男人打这三个字，寒！），可以利用AJAX让其快速填入其皮肤性质的信息，写入数据库，以便后期人性化的服务。当然，如果能根据用户使用习惯来进一步改善体验则更好，限于篇幅，暂时不提，如有兴趣可以邮件交流。 4.用一点AJAX，让界面访问更靓丽一点，也符合化妆品让人美丽的哲学吧？ 5.网站的永续经营离不开新同事的快速融入，因此架构化是一条理智的道路。让DIVs都有一个有意义的名字，以数字命名盒子应该更加有效吧。 6.最后在商业模式上，都考虑利用用户的黏性，但是为何不考虑利用一下赞助商呢？如果一种品牌的讨论小组明显处有其他品牌的产品广告，这叫做鸠占鹊巢还是攻陷敌人阵地？不论怎样，我觉得这么刺激的事情，赞助商会更容易赞助的，当然前提是氛围。 一家之言，不奢求他山之石以攻玉，但愿能有一点建议作用。 http://www.melonlab.com/women-niche/