用户创造广告内容的Web2.0自主营销

app_3_8331309681_38881传统的Calendar带给我们的使用体验是在日程表上做做标记,写写任务,然后可以分享给朋友,来协同做事。当然,也可以在看到朋友的行程后,为了与其合作,也在行程表上标明。而Socailcalendar给用户一种全新的体验:给出了影院院线,餐馆特价,演唱会乃至大促销的清单,可以让用户快速填入其中。原来,这个日程表的目标用户与其说是给时间管理者准备,不如说也给那些不善时间管理的人,提供了一个可供选择的时间线。其差异化就是把“广告”放置在了日历的旁边,允许甚至是鼓励用户来主动的把广告所推介的内容放在自己的行程表中,而这个行程表是与朋友共享的……

好了,授权有限,我就不为其多做广告,只用其来引入话题:Web2.0的 “主动营销”。不同于传统行业的定义,而是指用户在分享其内容时,将网站所推荐的广告素材,快速嵌入其中,并进一步共享。这样一来,有两个好处:其一,不 是完全被动去接受广告,而是选择推荐内容中自己感兴趣的部分,将其扩大化。广告而相对不让人反感;其二,共享后会让朋友也对其感兴趣。广告效果更好!

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虚拟世界是翅膀而不是全部

当各式各样的互联网服务如雨后春笋般映入我们的眼帘,在千奇百怪的独特想法用相对低的成本实现于虚拟世界之上时,我们的确都被互联网所迷惑了,网络之初衷从“为实体添加一对翅膀,使其腾飞”变成了“制造一个虚拟世界,让其映射真实”。于是乎,快捷的网络交流逐渐变成了让人沉迷的虚拟交友甚至网络游戏;众多的web2.0网站在寄托某一实体时(如分享某物的故事)同时却把现实世界的根部拔掉,让所谓的大众智慧也像灵魂失去了肉身一样,难以依附,安能持久?

在这种趋势下,互联网的运营商却依旧不忍回归实体为本,仍然用不断新鲜感来吸引人们来到虚拟世界,与此同时渐渐地忽视了实用性的必要。

新鲜感真的能取代实用性么?窃以为不可。互联网是以现实实体为基础,并进行补充与延伸的工具,而不是新世界的种子。所谓的新鲜感只会让人一时参与,而真正持久不断的则是人们永世不竭的需求。忽视满足人们需求的实用性,而重视满足人们一时之快的新鲜感,终究是本末倒置。

那么,互联网这只翅膀如何才能帮助“肉身”起飞?能发挥出什么样的功能呢?窃以为有如下几点:

1.充分发挥互联网搜集数据的天然优势:用互联网来搜集、挖掘数据、进一步到数据咀嚼,为营销策划、改善服务、乃至于战略提供具备很好时效性的参考依据。正所谓取之用户,用之用户。诚如,国内无数的门户站点,即便在我登陆之后(邮箱登陆),我永远不会看的板块它还是岿然不动,时常阅读的内容仍旧深埋资讯之中,若能利用数据咀嚼,为每一个用户提供其独特舒适之体验,何乐而不为哉?因此,用互联网来作为数据搜集、分析并反馈之渠道,可使实体经济迅速起飞。还等什么,快点聘用统计学家。(mathematics statistics is not statistics in plan

2.提高效率:生活的节奏的加快,让我们不得不在很多场合,用一个叫做“直觉”的东西来判断正误。而互联网的节奏更快,在这种情况下,何不用互联网的快节奏来追逐甚至超越普通生活的节奏。几年前,我们买一张机票或者预订一家酒店的时间放诸今日的互联网相关服务而言,可谓萤火之光之于皓月之明。现今社会,还有这样那样的服务没有充分利用互联网,提高服务效率,让用户更好的享受服务,这难道不是好主意么?我就一直设想今天买火车票会在接下来的几年内发生什么样的变化?能够自己选座位?选择中转?甚至于订好餐饮?设想终究是设想?您会帮我实现,对吧?因为有趣不能替代实用。

3.人们获取幸福感的一条大道:首先感谢Bing把正向心理学(Positive Psychology)介绍给我。在这门学说的介绍下,人类的幸福感是可以通过一些客观反映而改变的。通俗点就是说,一些感官的刺激或者体验,让人很爽!没错,虚拟能让人有更多的视觉冲击,感官体验。通过运作这些体验,让用户通过互联网预先感知到幸福。房地产商们为何不尝试一下利用互联网来把那些让人们感知幸福的元素表于虚拟现实之中,窃以为,绿地中的宠物厕所(^;^)远远比洋洋洒洒几千字形容这地多么稀缺,这房子多么完美,让人感觉的温馨与快乐。

当然,这些只是我的一点拙见。将现实中的东西,用互联网来补充。让“肉身”与“翅膀”更好的链接,发挥互联网的作用,体现出实用性,进而永续的发展。李嘉诚先生曾经说过:“方向错了,越努力就会离梦想越远。”创业者们,不要被互联网迷惑,而走错方向。加油!

从影响圈到关注圈,从数据挖掘到价值挖掘

按照史蒂芬·科维的研究,人类的交际圈自小到大,有影响圈和关注圈这两个同心圆。顾名思义,影响圈是指我们所能够相互影响的人物,这个圈内的朋友,跟我们所熟识,因此也可以称之为“深度交往圈”。在这个圈子内,我们会发现彼此影响、深度交往的朋友,真正的应验了那句古话——人以群分。大家确实是靠类似的爱好或者性格而交往到了一起。而通过不断的交往,这些共同的爱好与性格进一步深化,这个圈子会越加巩固,当然,没有深化的人久而久之的便离开了这个圈子。

与此同时,我们交际中还有另外一个圈子,这其中的人物,或为我们单向关注,或为我们轻度交往,很难互相影响,貌似井水不犯河水。这个关注圈因此可以被称为“轻度交往圈”,在这个“轻度交往圈”内,造成彼此不能熟识的原因中最重要的一项大概就是彼此有这样那样的差别,如爱好、收入、信仰等。对比“深度交往圈”,稳定的“轻度交往圈”更像是体现人间百态的集合。同样的,“轻度交往圈”也可以转变成“深度交往圈”。

但是,两种交际圈的转变在传统情况下是缓慢、低效的,然而一旦装载上互联网这个高效引擎,巨大的变化产生了。就如同facebookmySpace等社群网站一样,透过邮件联系人或者站内搜索好友的方式,很多“轻度交往圈”内的朋友能够毫无阻碍的与我们交流。试想一下,在线下可能会出现你与一位差别极大的一般朋友讨论装修细节的情况么?而这种差异性往往能给你带来无限的惊喜,我想大家都记得CCTV2的《交换空间》吧!

两种交际圈永远共存,不论是线上还是线下。而这种从影响圈(深度交往圈)到关注圈(轻度关注圈)的转变过程中,价值便体现了出来:如Facebook的巨大成功,很多归功于增加关注圈内朋友互信的附加值,因为facebook曾为一个封闭的社区,这种封闭性,让用户能在交际圈的转变过程中,摒弃顾虑,进而转变。

那么作为web2.0网站,我们在获取了大量用户慷慨提供的信息之后,如何进一步挖掘来为用户回馈更好的附加值呢?

1.网站可以将“同好”趋势,向“异好”趋势发展:比如用户表现出喜欢看某种类型的电影,那么网站在推荐给用户该种电影与同好的其他用户外,不妨将线上朋友中喜欢看另外种类电影的朋友告诉用户,让用户感觉到,哇,并不熟悉的他/她有这样的一面,虽然不同,但是亦会增进了解。

2.拥有一个更好的传递机制来连接两个圈子:现在的web2.0网站,对于陌生人的连接已经足够好,对于很好影响圈中的朋友的连接更无需多言。然而,对于关注圈内彼此的联系则几乎没有特殊考虑,无外乎站内信件,邮件联系人批处理邀请信。试想一下,一个交往不甚密切的朋友通过网站发给你的信息与其发给其密友的完全一样,其效果会一样么?因此,考虑交往频率、兴趣爱好、上线时间等元素,进行数据咀嚼,就能将线上的朋友疏密分清,而信息上再有所不同,让较亲密的朋友更加亲密,让较疏远的朋友不会尴尬。何乐而不为哉?

3.帮助用户解决问题:百度知道上面很少有朋友间的回答,或许是因为我们的朋友都不知道答案,也有可能是因为不知道答案(太接近)才成为了好友,因此帮助用户向“轻度交际圈”中的朋友咨询、讨教问题是不错的渠道。这不就是传说中的人肉搜索?而传说中是主动地问,我们能不能让它变成被动的推呢?听起来像是web3.0,不管像什么,这样的特点一定很棒。当然,这基于对数据的深度咀嚼。

上面写了自己的一点陋见,因为水平所限,偏见与错误在所难免,而依然把它拿出来与大家共享的原因就是,我们从事互联网,不断的想要流量、用户、信息、黏性,不断地把线下的东西搬到线上,表面上是方便了用户,但是实际上却让用户的体验进入了一种千篇一律的模式。希望能用交际圈的转变抛砖引玉,让网络创业者寻找与众不同的模式,利用数据挖掘(我更喜欢用数据咀嚼)为用户创造更不一样的体验。

现实中的幻想,幻想中的现实

我们每个人都有一颗奇妙的大脑,好奇心的策动,让我们总是对未知神秘的事物,充满了向往。于是乎,有了各种各样的灵异事件、传奇故事以及科幻轶事。当然,这些事情很难被证明的同时,也很难被证伪。因此,这些话题成为了我们最喜欢的谈资之一。不确定性,奇妙性,冲击着我们的大脑,满足着我们的好奇心。

当互联网充斥着我们的生活,往日我们所获取上述信息的渠道从电视、广播、报纸杂志上转移到了互联网上之时,我们对于这类信息的好奇心与交流的希望却没有丝毫的降低,而有网络作为平台,交流可以变得更加容易。于是,以灵异事件、传奇故事、科幻轶事、民间传说、UFO的论坛等交流空间大行于世。而我们睿智的创业家们为何不以之为切入点,利用web2.0的思想,来为用户提供一个人人参与,共同分享的“垂直社群网站”呢?

在里面,用户可以分享自己听闻或者经历的故事,在以用户为主的页面上插入相关的图片以及视频。在这个平台上,用户可以从交流到交友,从讨论到演绎:)

听起来是个不错的点子,在前面的文章中,我曾经写过web2.0的七种武器,以妄论web2.0能够吸引人们的元素。做奇幻主题的web2.0网站不就正好能够达到下述两点:

2/7:归属感:有些人喜欢奇幻,有些人不喜欢。找到喜欢的人们,跟他们做朋友。

4/7:好奇心:每个人都或多或少有好奇心,而奇妙的、没有定论的东西一定能够吸引人。

撇开这个奇幻这个主题,其他垂直主题也会有巨大的潜在用户量。比如环保节能的知识搜索引擎、绿色植树的社交网站甚至是专供胖人使用的社交网站等等。

上苍在创造了人的同时,也给了人类创造力。睿智的人们,创造吧!

与其复制Facebook,不如学习facebook的插件

当类似于facebook的开源程序可以免费下载的那一天,国人的创新思维又一次在偷懒面前占到了下风。在facebook like网站已经在中国大陆如雨后春笋般降生的那一刻开始,互联网的创业者们开始憧憬复制facebook的成功。然而在效仿facebook创意与设计架构的同时,创业者们往往却忽视了facebook最核心也是最吸引人的元素——数以万计的插件。这些千奇百怪却妙趣横生的插件一方面使得web2.0以人为主的思想得到更好的体现,同时也为网站带来了更大的黏性。而这个最核心元素,却被无情的阉割。

从另外一个角度来看,插件这个又好玩又灵活的东东,为何不更开放一步,允许用户自由的“插”到他们希望的地方呢?

是否听说过之前在博客上甚为流行的“点名游戏”呢?若将被点名者复制-编辑-再点名的过程做成一个插件,插在诸如博客、QQ空间等处。这样游戏发起者可以迅速的通过邮件、即时通讯软件“点名”,同时可以看到被点名者与发起者回答问题的匹配程度,另外,在插件提供的网站上,其他网友的回答还可作为一种“大众智慧”来进行统计对比。是不是比简单的点名游戏更有趣?

看着面熟吧?没错,这与facebooklikenessquestion插件有几分神似。当我们在借鉴和效仿facebook,建立了如此之多的SNS网络服务,却鲜有插件的开发与利用。在国内QQ空间,博客大行其道的当下,这不能不说是一个遗憾。

面对遗憾,睿智的创业家们一定能看到机会:

1.开发插件来利用网络上的人际链,让朋友的推荐来推动整体的传播。诚如点名游戏的口口相传,将插件植入每位朋友的博客、空间乃至是MSN签名中。

2.待“插件链”成型后,可以投放一部分广告,这种广告收入可以与植入插件的网友分享,形成一种“长尾”的收入模式。而插件开发商则可以很爽的担当起“中介”这个角色。

3.利用插件,来进行市场调研。既然有了跟用户最直接接触的媒介,那么何不利用此媒介来向用户请教信息呢?21世纪信息最值钱。

当然,整个过程中,开发出能给用户带来价值的插件才是核心,用户的需求才是衡量的准绳。所以,与其克隆出一个facebook不如学习facebook的精髓,用有趣好玩的插件来为用户提供新体验。

Web2.0的七种武器

互联网能为我们带来什么?能满足什么样的体验?当传统的信息查询似乎已经发展到极致时,web2.0的迅猛发展让互联网服务提供了更加多元化的服务,为用户提供了更新更好的体验,而究其本源,窃妄归于七者:

一、用户的个人成就感:无论是线上还是线下,原始氏族还是现代文明,人们总是希望能获得鲜花和掌声。而互联网的快速、广泛则把满足这种思想的难度大大降低。而强调以人为本的web2.0则更大的推动了这种心理。

二、归属感:物以类聚,人以群分。人类作为群居动物,总是希望能有一个归属感。于是乎有了家。于是乎也有了线上的家园。每次网上冲浪累了的时候,或者看到好东西时,都想往自己的“家”里面搬。这种归属感,让web2.0犹如井喷,一发不可收拾。

三、尊贵感:人们内心深处都是想与众不同,做其他人做不了的事情。Web2.0的人人参与性使得这种尊贵感更加形象化。放在五年前,如果有人花钱购买QQ形象,绝对认为这个人已经疯了。而现在呢?这就使尊贵感的作用。

四、好奇心:人们总是充满好奇。窥探未知事物,对未知事物进行探究是人类永恒的话题,互联网服务亦如是。如对哈利波特大结局的预测,就利用互联网的特性,利用人人参与的web2.0使得迅速膨胀。

五、窥私欲:这个叫法可能不好听,但是却很能说明问题。想想看,电话中是否经常询问对方在做什么呢?互联网的发展,使得网络用户能够更容易的看到其他人的所作所为。因此造就了facebook以及friendfeed

六、惊喜感:给人出人意料的服务,来自于web2.0的以人为本。用户的分享,让远方许久没有接触到的朋友得以看到,并进而回复了联系。如此美妙惊喜的感觉,在web2.0中屡见不鲜。各位看官,在facebook中得到远方老友的联系的情况,恐怕不在少数吧?

七、影响力:我的一个朋友说过,如果她将婚礼的视频上传到网络上,那么她的祖母也希望上网看一下。不论其比喻的恰当与否,但是web2.0的以人为主,集体贡献的方式,使得朋友推荐朋友的影响力难以言喻。

归根结底,以人为本的web2.0时代,需要满足人们的需求,网络服务要给用户以新体验。如上所云,创业家们在选择web2.0创业的同时,需要慎重思考网站对于用户能有何种帮助。以上抛砖,希望能对大家有引玉之效。

Facebook中文版箭在弦上,爆炸模式如何借鉴?

日前在访问facebook时,注意到一个细节,其网址会自动链接到zh-cn.facebook.com。不出意外的话,简体中文版的facebook将在近期推出。这意味着继mySpace之后,全球第二大的社群网站,即将在世界上网人口居次席的中国开始本地化服务。

facebookChina小组中的数据显示,自去年11月份的5万用户,已经飙升到目下的24万余。这充分证明了,facebook的超强影响力。对比国内的web2.0sfacebook究竟是如何在没有在华投入宣传的情况下做到了这样的成绩呢?我想,这是国内网络创业家不能回避的问题。究竟,facebook爆炸模式是如何做到的呢?

窃以为如下:

1. 朋友圈(Friends chain)的连锁效应facebook的好友邀请机制是其迅猛发展的一个重要原因,与之相佐的还有朋友圈的连锁效应。试想,朋友想请阁下做一件事情,而此事仅仅是您的举手之劳,何乐而不为?但是这其中存在一个垃圾邮件问题,请看第2点。

2. 满足人的尊贵心理facebook在以前是封闭注册的,如果想进入facebook的世界,必须要有指定的邮箱地址,或者朋友的邀请/推荐。因此,朋友的邀请就变得更加珍贵。即使现在已经开放注册,但是曾经封闭注册的事实,也会将尊贵的信息融入推荐信中

3. 满足人的猎奇心理:人们总有猎奇心理是亘古不变的,而facebook则以news feed来满足人这种心理。接到了朋友的邀请,进入了他的朋友圈,同时邀请自己的其他朋友,组建自己的朋友圈,利用facebook的机制,了解每天朋友们都干了什么。在当前情况下,这种机制借助互联网,给用户提供了当下最好的体验。

4. 满足人的成就感:这就像博客一样,总是希望自己的文章有人看,有人点评;而facebook不单单可以做到这些,还能允许用户制作APIs,使得本来就是用户为主人的web2.0,更让用户有当家作主的成就感。

而我们现在的网络创业者,是否应该借鉴facebook的模式,来对我们的本土化产品进行思考与发展呢?

1. 为潜在用户提供一个满足其尊贵感的封闭社区:来之不易的事物人们都会懂得珍惜。而且还可以依赖封闭的规则,获得更多潜在用户,同时还能使之成为用户与网站之间的桥梁。同时提供更好的体验。比如:只做某某城市的线上社区,需要用身份证号码(封闭规则)进行验证。这样一来可以建立封闭的社区,给用户一种独家的感觉;二来经过了实名认证的用户,可以为其提供更好的服务。同城社区太土?不妨试试同城18岁到24岁社区,这部分人或许因为在外地读书或者工作,对于这种模式的需求更加旺盛。

2. 为潜在用户提供满足其求知欲的服务:web2.0用户一种了解朋友有限隐私的模式。这种模式可以是网站来定义,也可以通过wiki的精神,来让所有用户来共同决定。

3. 注意口口相传的推广宣传模式。没有一种要求比朋友的请求更珍贵。而我们在探寻一个问题时,往往希望咨询在此领域有研究的朋友(起码我们这么认为)。比如,我们买车时,会问车迷。同理,朋友的建议也会成为我们决策中的重要依据,我想车迷的建议对于大家买车有很大的影响吧?因此,在宣传web2.0s之中,宜把目标用户中,能够影响其友人的用户作为重点突破口。

以上陋见,或许会贻笑大方。但还是希望写出来,与大家共同讨论。

参与,web2.0的老谈出新意

人人参与浪潮吞噬着整个互联网,无论是大洋以西,还是两岸三地;无论是维基百科的知识分享,还是照片、视频分享。各种新鲜的花样,以难以置信的速度诞生,同时迅速的变成老生常谈。因此,创新成为了web2.0时代最核心的元素。那么创意就毋庸置疑成为了核心问题?究竟如何在互联网上创新呢?

窃以为,创意就是既有元素的重新组合,我们在思考最新的创意之时,宜从既有的元素中,进行重新组合,以得到新奇点子。近日,看到gizmoz的新机制——允许用户将自己的照片,3D化,而后放诸视频中,让每个用户可以成为一段视频的主角,直接略过了自己拍摄的过程,而直接让用户过把主角瘾。把照片3D化的效果超越了之前将平面照片放在视频中的jibjab中。个中的差异,有兴趣的朋友不妨访问一下。

而今天所说的重点是,如何以之为鉴,开发中我们的新创意,而不是简单的追随:

第一, 对既有的元素重新的组合:很明显,gizmozJIBJAB是将用户的照片与视频相组合。而韩国一家叫做storyblender的公司,则允许用户将搜集的视频自由的剪辑,过把导演瘾。如是这样的重新组合还有很多。而我们何不重新组合这些既有元素呢?拿最简单的说,把既有的东西汉化,尽管我非常反感简单的复制,但这确实也是最快成功的法则之一,诚如facebook的汉化就非常成功(校内网)。此外,可以更进一步的进行整合,比如声音和视频的组合(注意版权!)等等。

第二, 以为用户提供最新的体验为目标来进行选择:互联网发展到今天,不断改变人们的生活方式,满足人们的需求。端视当前互联网,绝大多数web2.0网络服务是在满足人们的成就感和好奇心。我们可以转换思维,从其他满足用户需求之方面来进行创新,比如易用性,方便性上面。有时候,一个简单的天气预报都能吸收来大量的用户。同理,一些其他的便捷因素也可以进行尝试。诚如便利商店的核心竞争力是在任何时刻都能购买一样,互联网也可据此为用户提供任何时刻都能享受的便利。

第三, 让用户来选择新的方向:web2.0规则至上,只要遵守规则,那么用户可以做一切想做的事情。既然于此,为何不让用户来告诉站长们如何改善服务,乃至于改变网站的游戏规则。这样让更多的人参与到创新的过程中,发挥集体的力量,更加把共同参与的思想发扬光大。而且,这些参与其中的人会更加忠诚于网站,所谓两全其美。

以上文字,恐贻笑大方,止曾笑尔。但求一个抛砖引玉的作用,希冀亲爱的朋友们能狗尾续貂,让自己的创新更加震撼,成为互联网浪潮中的弄潮儿。更期许诸位创业家能够让汉语网站在世界上占据重要的位置,向过去追随的身份说再见,成为世界互联网的领导者。真心伏愿!

如何获得源源不断的创意

“你还活着么?”东尼,博赞如是发问。

“如果活着,就该创新!”—-掷地有声的回答。

然而,尽管我们深谙人应该不断创新,但是潜意识总是质疑我们自己能否创新?能否获得源源不断的创意,如何获得这些创意?

1.确认你能够创新,就像确认你活着一样!

死人无法创新,那么活着的人呢?你会为你的伟大而惊奇!

2.定义你要创意的问题,而不仅仅是认识到问题:

每个人都会遇到大量的问题需要解决,相应的,这些问题都可以用创新的方法来解决(尽管有时候不强求,但是为什么不去尝试呢?因为我们还活着!)。首先,我们要认识这些业已出现的问题,并且定义这些问题。人们往往认识到了问题,但是却忽视了定义这些问题。比如,“如何才能更好的推广我公司的服务呢?”没错,已经认识到了问题,但这不够,接下来是定义或为:“我公司的A服务将会给消费者的体验与宣传中给消费者心理预期体验之间的差距,如何能够缩小,乃至消失。”或为“我公司A服务的推广受众与目标受众之间的差异如何能够缩小,乃至消失”等等

3.放松,就是放轻松

幽默的人改变世界,严肃的人被世界改变。世界上没有严肃的创造家,更没有板着脸的创意。记住,再没有比松弛的大脑更能发挥想像力了。美妙的诗词都是来自好山好水之间,几乎没有来自于考场;伟大的发明也不外乎此,要知道,伟大的Google还是一个有趣的笔误。

4.与你的心灵导师交流

谁是你的心灵导师?任何人都可以,你的父母,兄弟,朋友可以,牛顿,欧拉可以,齐祖,肥罗也可以。想像一种情形:你与你的导师面对面的交流,在轻松的环境下讨论你之前已经定义过的问题,联想表面上没有联系的东西他们内在的关系。就像牛顿联想苹果和地球一样。交互式的联想让你激发自己的联想力,同时像伟大的人一样思考。更重要的是,平等的交流会让你更加轻松,惬意。

5.整合元素:

创新,就是对元素的重新组合。Youtube把流媒体与Web2.0相结合成就了一段奇迹,飞机和战舰的组合成就了航空母舰!创新不是凭空捏造,而是既有事物的重新组合!让我们对大脑中的元素进行重新组合,期待产生新的元素。尽可能联想一切元素之间的关系,哪怕他们看起来没有任何关系。不要怕,4年前,几乎没有人认为移动电话和数码相机除了用电以外有其他的联系。

6.等待智慧火花的闪耀:

全身心的投入,放松的心态,心灵的交流,将会给你组合出源源不断的创意。欢迎质疑,这意味着你的尝试。也欢迎坚信,这意味着源源不断的创意已经到来,更欢迎联想新的创新方法,因为再没有比创新创意更伟大的创意了:)

不要为你源源不断的创意而惊讶,为你自己而惊讶!给自己一些掌声,让伟大伴随你!