创新的艺术摘要(1)
2009年6月2日
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《创新的艺术》阅读过程中，对一些有启发的词句进行了标记，分享给大家:
创新的艺术
ISBN: 9787508600581
创新四步骤：
1.理解：目前的局限，挑战这种局限
2.观察：了解人们对这种局限的困惑、喜欢什么、憎恨什么？
3.设想：讨论、创造
4.提炼：设计
5.实施：出品
Highlights:
1.吸引大众想象力和巩固公司品牌价值：成熟和智慧不占多大优势的时代，你必须追踪有益于你的各种资源，大胆的做出一些有价值的推测；
2.创新始于观察
3.Clicks-and-mortar 网络经济与传统经济。仅询问人们对产品或设计的想法是不够的，因为人们会附会敷衍，以及不知“正确”的答案，如佳肴何以改善，抑或网络何以更好的应用等。彼之意见无建设性！
4.人性因素==》人性灵感
顾客们的意图是好的——他们肯帮忙，然而他们不是预言家。
顾客的感受与要求，不能完全接受。是故，观察之重要彰显焉.
5.为何如此？为何不如此？ 如是之语，宜常发问而自省耳。
编制蛛丝马迹之网，记录观察之细节。
观察产生灵感，找到合适的人去进行观察很重要。循规蹈矩而不能想象丝毫改变的人起不到什么作用。 阅读全文…
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