构建群体影响力营销的三个步骤

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我们的世界由数字所驱动,与此同时,我们的决策也被泛滥的信息所困扰。方便快捷的信息索引,在带来巨大便利之余,也使得人们在检索信息、甄别信息中一片茫然。于是乎,人们开始更加倾向于古老的方法:用别人的建议来作为决策的重要基础。而信息技术的发展,使得人们可以通过扩大建议源来降低决策失败的风险,达到理性决策的目的。在这个过程中,人们的建议源从几个人向一个群体发展。这种由某一群体影响其认同者的行为,是为群体影响力。

群体影响力的发挥不仅仅依赖于人们的从众心理,还从很大程度上依赖于人们的认同心理,诚如素食者或者认同素食主义者,对于素食人群的建议会非常看重。在互联网时代,人们能够轻易的联络到以往不能接触的群体,能够便利的加入曾经不可想象的社团组织。因此,在这个以人为本的网络时代,尤其是SNS社交网站大行其道的当下,群体影响力的功效有着巨大的作用。基于群体影响力的营销,也存在着庞大的市场。那么,如何构建这种群体影响力,让其为我们的营销服务呢?

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动态群体影响力营销设想

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还记得亚马逊上那件著名的“三狼与月”么(BBC报道)?凭借着与众不同、并且略带喜感的评论,创下了巨额的销量,一度传为佳话。仔细想一下,这真是评论的力量。再深入的思考一下,这更加是群体影响力的功效:透过评论来拉近潜在顾客和点评者(既成消费者)之间的关系,当这种关系不断拉近之时,潜在顾客在对比卖家与买家关系过程中,自然而然的选择了认同买家这个群体,开始接受买家这个群体的影响力。

群体影响力怎么产生?我在之前的文章已经阐述过关于核心圈营销的观点,认为一个群体之所以具备群体影响力 另外一篇文章),是因为这个群体中存在着对某些领域有特殊专注研究,可以充当这个群体内的该领域“专家”的人,而这些“专家”影响了这个群体中大部分人在该领域的决策,进一步使得这种影响力从几个“专家” 发出,转变成群体发出,是为群体影响力。显而易见,从核心圈影响力发展到群体影响力存在着一个动态的过程,这就给量化某一时点效果时,平添了很多困难。但是,我认为也正是这样一个动态过程,为群体影响力互联网服务的应用提供了一条蹊径:让用户动态的选择群体、接触群体,认同群体继续阅读