我们的世界由数字所驱动，与此同时，我们的决策也被泛滥的信息所困扰。方便快捷的信息索引，在带来巨大便利之余，也使得人们在检索信息、甄别信息中一片茫然。于是乎，人们开始更加倾向于古老的方法：用别人的建议来作为决策的重要基础。而信息技术的发展，使得人们可以通过扩大建议源来降低决策失败的风险，达到理性决策的目的。在这个过程中，人们的建议源从几个人向一个群体发展。这种由某一群体影响其认同者的行为，是为群体影响力。

群体影响力的发挥不仅仅依赖于人们的从众心理，还从很大程度上依赖于人们的认同心理，诚如素食者或者认同素食主义者，对于素食人群的建议会非常看重。在互联网时代，人们能够轻易的联络到以往不能接触的群体，能够便利的加入曾经不可想象的社团组织。因此，在这个以人为本的网络时代，尤其是SNS社交网站大行其道的当下，群体影响力的功效有着巨大的作用。基于群体影响力的营销，也存在着庞大的市场。那么，如何构建这种群体影响力，让其为我们的营销服务呢？

构建群体影响力营销的三个步骤：

1. 构建群体：进行核心圈的营销，以建立强有力的群体。群体影响力的形成，最初是由交际圈中在某一领域里有独到见解的“专家”所散发出来，在这个圈子内，每个人在处理某领域问题时，会或多或少请教这个领域的“专家”。随着发展，这个由某领域“专家”所支撑的圈子开始不断变大，其影响力的散发不再是仅仅从“专家”开始，而是从这个在某一领域有惊人相似的群体发出，这就是群体影响力。而前述的“专家”即为核心圈。他们是一个圈子中对某一领域最为敏感，最有兴趣的人群，他们最希望了解这一领域的发展、变化，同时也非常乐于将此信息传递给他们的圈子。故通过核心圈的营销，我们可以非常好的建立群体影响力的基础，为其在营销中为我们服务奠定基础。

2. 认同群体：我们总是喜欢去对比，因此聪明的商家在卖场中给我们陈列了琳琅满目的商品，尽管同质性很强，但是商家依旧乐此不疲，其中一个很重要的原因就是发挥“对比”的功效。两款不同的产品，当定价成为了他们最明显的差异时，人们潜移默化中价高质优的理念开始作祟。认同价高者质优，成为了对比的结果；再如，选购某件物品时，在商家天花乱坠的形容下，如果听到的是顾客的想法，那么，一经对比，很有可能站在顾客那一边，认同了顾客的想法。在网络营销中应用群体影响力，亦可以利用这个工具来吸引认同者。给用户建立一个选择对比的机制，如投票与群组，就是一个很好的对比方式。在类似这样的应用中，让用户不断选择，基于此，再利用统计学的工具，为用户提供推荐群体的信息，让用户认同或进入某一群体，以发挥群体影响力之功效。

3. 维护并使用群体影响力进行营销：或许有些用户在起初并不乐于接受群体影响力的影响，或许也有些用户认为一些重大决策（如通过网络购买价格很高的产品或服务）并不能接受认同群体的影响力。要改变这种观念，需要一个系统工程：从点滴开始增加其对认同群体影响力的接受程度。比如，在用户刚刚认同群体影响力时，应当在一些细小、无大影响的事情上进行群体影响力营销，同时缓慢的、有步骤的将营销点扩大化。就像流行的开心农场一样，先是很快便能收获果实，让用户很自然的投入些许的时间与精力，在游戏过程中，收获果实的时间开始不断变长，投入的时间与精力也在增大，同时，内嵌的广告效果也会更好。其实，我们总是有这样一种不愿改变现状的习惯，如果能让用户首次初步接触，那么第二次、第三次的应用难度将远远小于第一次。应用群体影响力进行营销，更是如此。

信息时代，尤其是web2.0统治的网络世界中，网民同时成为了信息发起者与信息受用者，在如此迅速的信息流转之中，将信息传递给用户的传统营销方式在一些场合需要改变。群体影响力，这一传统决策方式，在信息泛滥的当下，无疑成为了解决问题的一剂良方。而基于群体影响力理论的网络营销，则可以为苦苦探索、创新商业模式的企业提供一个崭新的思路。

还记得亚马逊上那件著名的“三狼与月”么（BBC报道）？凭借着与众不同、并且略带喜感的评论，创下了巨额的销量，一度传为佳话。仔细想一下，这真是评论的力量。再深入的思考一下，这更加是群体影响力的功效：透过评论来拉近潜在顾客和点评者（既成消费者）之间的关系，当这种关系不断拉近之时，潜在顾客在对比卖家与买家关系过程中，自然而然的选择了认同买家这个群体，开始接受买家这个群体的影响力。

群体影响力怎么产生？我在之前的文章已经阐述过关于核心圈营销的观点，认为一个群体之所以具备群体影响力 （另外一篇文章），是因为这个群体中存在着对某些领域有特殊专注研究，可以充当这个群体内的该领域“专家”的人，而这些“专家”影响了这个群体中大部分人在该领域的决策，进一步使得这种影响力从几个“专家” 发出，转变成群体发出，是为群体影响力。显而易见，从核心圈影响力发展到群体影响力存在着一个动态的过程，这就给量化某一时点效果时，平添了很多困难。但是，我认为也正是这样一个动态过程，为群体影响力在互联网服务的应用提供了一条蹊径：让用户动态的选择群体、接触群体，认同群体。

我们都有这样的经历：在做决策之时，如购买物品，总会做一下对比，从价格到性能。所以，商家通常会提供两个以上的产品供我们选择，并且，我们往往选择提供产品中稍贵的产品，因为我们希望买到好的东西。其实，大多是情况下，两者的产品几乎没有差异，甚至是同一企业推出的。这就是对比的作用。我们可以将这种对比移植到网络服务之中，通过对比来动态地让用户选择、接触、认同群体，以发挥群体影响力的作用。

诚如开篇亚马逊的例子，在电子商务中，用户在看到产品时，肯定会想“王婆卖瓜，自卖自夸”，怎么会不说自家东西好。但是看到评论后，这显然是实际购买者的心得与体会，在“商家”与“买家”这两个群体的对比中，很自然的会认同“买家”群体，其群体影响力就会发挥功效。但是，这个动态的过程并不是至此终止，还可以为用户提供更为精确的群体与整个买家群体的对比。例如用户能够基于自己的选择，来筛选评论者这个群体，如选择北京的购买者、18～25岁之间、男性购买者等等。或者从另外一个角度，基于对用户使用习惯的数据挖掘，为其推荐某一群体的评论。这样的“推”群体在改善用户体验的同时，还能为其商业模式（如广告的精准投放）的实现提供一个非常良好的管道。经过这样的筛选或者推荐，用户可以更加便利的接触自己认同的群体，与整体进行对比之后，亦会自然而然的去接受群体影响力的影响。用户的体验会大大改善。

通过对比来导向用户去接触群体，进一步认同群体，这样的动态过程，在群体影响力的应用中，窃以为有很大的功用。当SNS进一步泛滥于互联网之时，这种差异化或许可以占有市场的一席之地。当然，仅仅的对比导向还远远不够，诸如核心圈的营销来获得群体、数据挖掘模型来改善用户体验等等方面不能忽视于万一。

一家之言，难免有错误之处，还望看官赐教。