搜索引擎是你的朋友?你的朋友是搜索引擎?

前日一个故友打来越洋电话,聊天间,我偶然间问他是否还上以前推荐过的豆瓣网,他回答说每两天至少上一次。在惊讶之余,不禁感叹,当初我推荐的一句话让豆瓣至少获得了一个忠实用户。

结束电话,开始思考:互联网服务的营销推广工作是否需要基于现实生活中的人际链呢?尤其是线上与线下人际交流网不完全的相同的当下。

答案是肯定的,顾视自己所常用的网络服务,无论是社群网站,信息服务网站,乃至于免费的电子邮箱,无一不是现实中朋友的口口相传。反而是互联网上充斥的垃圾信息所推荐的网站,包括我在内的朋友们,几乎不会去试用。想到这里,不禁反思,在搜索如此便捷的今天,我们还是会把朋友当作搜索引擎,把朋友的建议当成是最优化的搜索结果。原因何在?

窃以为在互联网信息泛滥,搜索信息的速度太快而使人们对于海量信息产生了免疫力,以往或许会照单全收的信息,现在因为来的太容易而认为不值得珍惜,因此在浩如烟海的信息面前,稀缺的时间下选择了拒绝。然而,人类传承了几千年的口口相传所流动的信息量,却一直没有几何集的增长,因此,人们能够相对容易地分辨与接受,这样就让人们对于朋友所推荐的信息与服务铭记与使用。

睿智的创业者们,当你们设计出优秀的服务来为潜在用户提供特别体验之时,你们如何将这些价值传达给用户呢?不妨通过现实中的人际链来发展,而这个现实中的人际链如何发展与挑选与发展呢?

1.人际关系不是你站在中央的圆环型,而是金字塔型。想想看,是否朋友圈中有一个或者几个人的交际极广,他(们)就是金字塔的塔尖,他(们)才是真正的核心,找到他们,把价值传递给他(们),他们就会把这个价值传递给他们之下的人际关系。回想一下,你的朋友中有没有这样的人?他(们)推荐给你某某东西,会不会欣然接受?

2.向人际关系中“微弱关系者”求助。古语有云:人以群分。你最要好的朋友往往是跟你类似的,而朋友圈中有些很有特点的良友却因为特点、性格乃至思考波长的不同而与你的关系有限。但是他们必然也有自己的人际链、与你不同的人际链。而这个人际链,往往能够帮助你更好的推广智慧结晶。

在以人为主的web2.0,通过现实人际链进行传播的方式更加适用。因为,朋友的推荐能更容易使用户成为频繁使用者。而后他们再推荐给他们的朋友,如是往复,口口相传。

这里不是说线上传播没有用,而是说与其网上大费周章的传播,不如结合口口相传,由现实人际链来进行推广。因为,我们每个人都把朋友当作最好的搜索引擎,当作最可信的信息获取源。