决策成本与消费习惯 发表于 2010-03-05 由 孙 晗 回复 人们的学习能力毋庸置疑,然而在惯性面前,却变得微不足道。诚如电子商务一样,前所未有的便捷在“当面交易才能信任”的惯性下,不可否认的出现了巨大的决策成本,让电子商务空有巨大的流量,而在现金流与利润流上则捉襟见肘。是啊,太多的时候,我们确实需要在消费者的惯性面前低头,去改善我们自诩完美的使用体验,以降低用户的决策成本。 那么,现在用户的消费惯性是什么呢?在没有确切的数据下,透过现在为市场所接受的模式,来探索一下目前消费者的决策成本构成: 继续阅读 →