记得在一本武侠小说中,描述了一本旷世秘籍,名曰《有字天书》。凡天资聪颖之人,经过苦练,就可以名震武林。而这本奇书的作者不是一个人,而是集体创作。不禁要问,这集体有几人?如何聚合他们?为何能够创造出如此之瑰宝?
其实,同样以用户为主的网站,何尝不是这样——集体创作,人人分享!然而,创业家们在规划了目标用户后,对于网聚集体创作者这个问题,是否深入考虑了呢?尤其是以分享、奉献为基调的当下,积极奉献者(分享者)只是目标用户的一个真子集。如何网聚这个真子集,让他们保持活跃?诚如上文所说,这些积极奉献者亦是网站良好发展趋势的关键,他们的活跃使用,就是传说中的tipping point。因为,不断汇集不同人的思想、创意、信息是网站走向成功,走向盈利的必要条件。那么,如何点燃这个引爆点呢?
我想,要做到如下3点:
1.良好的网站氛围与规则:记住,严格的遵守一个人性的规则,远比人性的遵守一个严格的规则有益的多。在分享网站中,人的成就感是第一位的,因此利用良好的氛围与规则,保证人的成就感是必须的。而公平、公正、公开的遵守规则是确保,甚至是提高成就感最好的方式。基于这些原因,中文维基的积极贡献者仅有234位,但是却贡献了超过十万的词条。(数据见此)
2.榜样的力量是无穷的:树立一个可望可及的榜样,对于网站良性的运转,大有裨益。而最有影响力的榜样就是朋友。就像某些网站,会在最显眼的位置,告诉你现在有多少用户分享了多少信息。你的朋友分享了什么。这些内容,都会造成积极分享的冲动。
3.习惯成自然:很多很多的行为,成就了习惯。提高用户体验,让用户的体验永远都是向着简化的方向来发展,那么用户的习惯就会相对容易生成。
能做到如上三点,当然还远远不够,上面的内容希望能起到抛砖引玉的作用。希望网络创业者能够重新审视,并且重视积极奉献者,拥有了他们,维护了他们,网站的阅读者就会源源不断。因为正是这些热心人,这个真子集,让网站永远在你规划的领域中充满想象力,充满可读性。
一个每个月10万不重复ip的网站价值与每月500高频率访问但不重复ip的网站价值相比,孰重孰轻?这或许是web2.0时代的悖论,或许该在现在由网络创业者来解开。