还记得亚马逊上那件著名的“三狼与月”么（BBC报道）？凭借着与众不同、并且略带喜感的评论，创下了巨额的销量，一度传为佳话。仔细想一下，这真是评论的力量。再深入的思考一下，这更加是群体影响力的功效：透过评论来拉近潜在顾客和点评者（既成消费者）之间的关系，当这种关系不断拉近之时，潜在顾客在对比卖家与买家关系过程中，自然而然的选择了认同买家这个群体，开始接受买家这个群体的影响力。
群体影响力怎么产生？我在之前的文章已经阐述过关于核心圈营销的观点，认为一个群体之所以具备群体影响力 （另外一篇文章），是因为这个群体中存在着对某些领域有特殊专注研究，可以充当这个群体内的该领域“专家”的人，而这些“专家”影响了这个群体中大部分人在该领域的决策，进一步使得这种影响力从几个“专家” 发出，转变成群体发出，是为群体影响力。显而易见，从核心圈影响力发展到群体影响力存在着一个动态的过程，这就给量化某一时点效果时，平添了很多困难。但是，我认为也正是这样一个动态过程，为群体影响力在互联网服务的应用提供了一条蹊径：让用户动态的选择群体、接触群体，认同群体。 继续阅读
我们生活在数据所驱动的世界之中，要掌握这个世界，就要懂得利用如何进行数据分析。用数据来揭示本质，找出问题，提出解决问题的方案，执行之后再通过数据来反映解决程度。互联网的时代，对于利用数据、分析数据更是不容置疑的重要。因为，我们离数据是如此之近，而数据改善我们体验的故事也是如此之多。
窃以为，数据分析有三种层面的理解：第一层，定期对已有数据的整理、分析及汇报。这是数据分析的最初应用。旨在通过频数等描述统计，用直观的报表或图形来“微言大义”的反应问题。如本月的女用户是增加用户中的比例，是总体用户的比例，这个比例达到一定情况下，说明了什么问题等等，这样通过已有数据来直观说明问题。不难理解，这样的数据处理方式与其是说数据分析，不如说是在做数据汇报。其目的性很明显，同时操作难度也不大，虽然简单，但是可以作为企业定量衡量绩效的重要方式。因为流程的可复制与程序化，大抵上可以采用一些软件来提高效率，当然，自行编写程序也是很好的选择之一。 继续阅读
波斯人吸引着全世界的目光，备受质疑的选票统计结果，是这个焦点中的焦点。10%的随机样本抽查，目前来看是他们最好的解决方式。6月29日，伊朗国家电视台报道了复查结果，维持了先前的投票结果。问题是：伊朗的统计学者能够公正地建立抽样模型，进而用部分来说明整体？时间会告诉我们一切。
我不想去质疑这次抽样的任何问题，而我所关心的是在网络世界里，通过统计分析、数据挖掘，对用户体验的改善的过程中，将总体分割成若干样本，或抽取若干样本是否能够确实有效呢？ 继续阅读
物以类聚，人以群分。作为社会中的一员，人们在进行决策之时，必然会受到周遭环境的影响。从家庭的结构到整个社会的环境，从所处的阶层到密切接触的群体。就像学生群体喜欢接受同龄人的思想，而排斥父母的意见一样，对于周遭环境的影响，我们总是接受其中的一部分，同时也会排斥一部分。与此同时，对于一些群体，尽管因为某些原因接触并不多，但是因为向往或者排斥，而受这些群体所影响程度较大。
信息的泛滥，让人们基于信息分析进行决策的难度超乎想象。于是，越来越多的人，回到传统的口口相传，去接受影响，用具备认同感的群体的影响与建议去进行决策。如买房等大宗购买时，会优先选择具有认同感的群体所提供的意见。 继续阅读
前日，在讨论Android的营销战略的文章中，余提出了以潜在用户中最具影响力的“核心圈”为主要营销目标的观点。而DELL在Twitter上创造的营销案例无疑又是一个抓住核心圈的成功营销方案。同时，也带给了我们一些在web2.0上进行营销的启示:
DELL在Twitter上的登录，不仅仅是为其增加了一个相对廉价的广告与价值传递途径，而是将Twitter作为其营销目标的筛选工具，得到其前销售目标人群中最有影响力的群体。在此，我们重申一个事实，无论你掌握的资讯有多么完备，在决策时接受人际圈中某领域（如IT）”专家”建议的概率总是非常之大。朋友的建议，尤其是某领域中“专家”的建议对于在该领域内作出决策时，有着至关重要的作用。那么，回到Twitter上，首先其庞大的用户量必然是电脑使用者（DELL的目标用户）的一个真子集，而这部分用户中自然也有一个子集是积极的电脑爱好者（发烧友），同时分别在其人际圈内充当电脑设备领域的“专家”。DELL在Twitter上发布其包括“过季打折产品”在内的货物 ，特价与需要一定的技术含量来进行把玩让其followers大多数属于前述的电脑爱好者（发烧友）与“专家”。DELL通过Twitter精准地将其促销与客户服务信息传递给这些“专家”，而通过这些“专家”的带动，影响了其人际圈内朋友（希望购买电脑的朋友）的购买倾向与意愿，使得DELL的Twitter营销获得了极好的效果。 继续阅读
Android正在受到越来越多的人追捧。不是因为目前这个开源“机器人”有多么的完美，而是因为其可以打9.5分的营销手段：将目标用户定位为互联网内容的积极创造者，用他们来撬动整个市场。
我们都有这样的经历，如果要买车，一定会向朋友圈中的汽车发烧友请教，如果要买数码产品，则会向数码达人求助。同理，我们日常所接触、使用的互联网应用，其中的绝大部分是由我们所信赖的此方面“专家”所推荐。每个人身边都有很多类似的专家，不要否认，自古而来的口口相传没有实质的改变，我们因一个事物而建立的关注圈子中，一定有核心！
Google充分利用了这一点，在推出了Android及Market服务时，将第一步定位的目标锁定在日常所信赖的“专家”：开发者与Google服务热衷者。找到“专家”还远远不够，要让专家来为我所用，进行口口宣传，还需要让其成为营销战略中的重要组成部分：积极使用者。
人类内心深处总是希望与众不同，有一种被重视的尊贵感。用户创造内容的web2.0，真正积极创造内容的用户不及1%，暂且称之为积极使用者。而正是这不到1%，让web2.0充满活力，大家都还记得Youtube的Lonelygirl15吧。因此，找到积极使用者并激活之，乃是找到“专家”之后的步骤。 继续阅读
感谢科技的进步，让我们可以在移动中访问互联网去读取数据，使用网络应用。伴随着用户体验的不断改善，推送概念在手机上大量应用的壁垒正在逐渐消失。因此，作为互联网服务中最有活力之一的web2.0服务，在移动中使用也会越发充分。而在这种充分应用之中，势必会诞生或升级大量的服务，于此同时营销手段亦会推陈出新。我对此毫不怀疑，在此简单赘述几个私人想法，供各位参考：
1.社区聚合信息的移动终端推送：泛滥的信息下，我们用社区聚合应用服务来提高效率。如若将聚合信息推送至移动终端。那么提高效率的初衷与用户体验无疑会进一步提高。
2.支付平台的延伸：个人移动终端来方便安全的进行支付，不必囿于某一服务商的网络，而是基于整个互联网进行。甚至于利用网络来结算来从一定意义上取代信用卡结算。方便性与快捷性彰显。
3.人以群分营销：推送广告在可预见的未来必然会有长足发展。因为这样的推送是精准到达用户，且是在分析用户需求的基础上达成的。窃以为搜索2.0时代即为搜人的时代，而搜人的目的之一就是搜索目标终端客户。精准的需求广告推送将会在大量数据咀嚼之后，推送给目标用户其可能感兴趣的信息。诚如Google的广告绝大多数时间有意义的广告比Spam多一样，营销推送服务，也将会在未来一段时间呈现出其巨大的活力。
3G时代的到来，为移动上网和云计算提供了良好的契机，而随时随地访问互联网也势必会产生大量的推送服务。当然，有push，也会有pull。目下，pull的应用已经充斥在我们的生活之中。从快速上传照片、视频，到分享自己的位置与完成微型博客（还记得twitter的宣传漫画吧）。在push与pull的往复之间，是大量的机会，当然，抓住与错过往往也就在毫厘之间。
Oh, Kindle! 真是要感慨技术与意识的发展，使得从前貌似鸡肋的产品脱胎换骨。一个若干年前就有的概念，平淡经营了良久之后，在新技术与营销的包裹之下，获得不同凡响的赞誉。IT业，真是充满了悬念和刺激。
这种鸟枪换炮的模式，让我不由的想起了曾经在互联网上名噪一时的商业模式——付费高级用户模式——Freemium。（显然，广告收入无论是当时还是现在都是最受企业欢迎的商业模式）。这种商业模式倡导向所有访问者免费开放的同时，为付费用户提供诸如无广告、更好的浏览模式、更具价值之信息等特别服务。印象中，网易多年前曾经尝试过无广告版本的服务，众多的收费邮箱服务也曾经前仆后继。最后的结果正如大家现在所看到的，惨淡经营。
然而，时光荏苒，在技术更新快、营销多元化、用户需求预期提高的当下，把这种老生常谈的商业模式提上案头，一些互联网服务开始用重新重视使用这种模式。让我们理性思考，开展头脑风暴来做一下自我启发：
首先，我们分析一下这种商业模式的优点与局限： 继续阅读
当web2.0极大的满足了人们的好奇心与成就感之后，人们分享的意识与个性发挥的心理进一步增加。在此形势下，传统的电子商务模式加入了诸如点评、推荐、排行、数据挖掘等2.0元素，使得电子商务更加人性化，个性化，其体验也进一步完善。然而，这仅仅是个开端，远远没有到终结。今天要探讨的话题就是电子商务在2.0时代的一个发展方向——用户创造产品(UGP)，姑且命名之product2.0，即用户创造产品。这里所说的用户创造产品的概念不同于淘宝等C2C站点的用户出售产品，而是充分发挥用户自身的创造性来与商家（网站）共同创造产品。前述的创造性可以是T恤上的图案，也可是墙壁贴纸的造型，甚至是家里面盥洗池的样式。没错，这些通常批量生产而规格统一的产品，基于互联网平台，在web2.0的分享精神驱动下，每个人都可以将自己的喜好上传分享，来让厂商进行制作，大众来点评、投票甚至购买。产品由用户的创意而创造，可以自用，也可以让其他用户来购买，从中获得一定的分成。正所谓用户创造产品，分享价值。
这种模式在我看来有如下优势：
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