今天一早看到条消息：Brizzly为Twitter上的热门词汇提供类似与维基百科的编辑平台，同时开放了API。希望能够以解释twitter上日新月异的流行词汇。暂且不论其会不会发展成新的Twitter热门应用，但是这样对twitter上热门词汇的解读，在其逐渐成为商业企业营销的重要平台的当下，一种新类型的社会化媒体，会否出现呢？

以个人为主的互联网，极大的展示了每个人的个性，在个性彰显下，措辞的差异也越来越多。记得以前念书时不同老师会有“母体”/“总体”，“子样”/“样本”的个性偏好，这个还好理解，然而在个性使然的社会化媒体下，对一个事物的的个性化称谓变得非常普遍，而且时效性很强。又因为不同社会化媒体的受众存在差异性。那么，对这些个性化的称谓进行解读，似乎成为了可能。

与此同时，企业们不遗余力的加入社会化媒体的宣传，从维基词条、视频分享到社群网站、博客、微博客，都在备受重视。在这些社会化媒体中，很多企业抑或产品服务，都会产生一些别名，或来自企业，或来自网民。联想把Y450叫做小Y，天涯也有也个彪悍的小Y；曾经很多人把苹果笔记本叫做小白，貌似还有小飞机的称谓；这些社会化的称呼在拉近商家与消费者关系的同时，也会对一些潜在顾客产生一些误解。在信息化的今天犹然。试想，如果能有一个应用，对社会化媒体中流行词汇进行维基式的共同编辑，于此同时，又能对关注对象，进行人员分类筛选，找到企业所关注的“核心圈”。

未来的互联网是由人所组成，信息只是人这个节点所发用于沟通的工具。社会化媒体越来越强大的趋势不可逆转，补充传统营销模式不可忽视。因此，对社会化的人，对生活在互联网上的人，以及他们所用于公开沟通的信息，怎能不下大功夫去研究与解读呢？

上述为偶有所感，以一个笑话作为结束，止曾笑尔：曾经我跟一个朋友说，“你玩mud（泥巴）么？”对反回答，“以前玩，你有什么作品么？”

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前日，在讨论Android的营销战略的文章中，余提出了以潜在用户中最具影响力的“核心圈”为主要营销目标的观点。而DELL在Twitter上创造的营销案例无疑又是一个抓住核心圈的成功营销方案。同时，也带给了我们一些在web2.0上进行营销的启示:

DELL在Twitter上的登录，不仅仅是为其增加了一个相对廉价的广告与价值传递途径，而是将Twitter作为其营销目标的筛选工具，得到其前销售目标人群中最有影响力的群体。在此，我们重申一个事实，无论你掌握的资讯有多么完备，在决策时接受人际圈中某领域（如IT）”专家”建议的概率总是非常之大。朋友的建议，尤其是某领域中“专家”的建议对于在该领域内作出决策时，有着至关重要的作用。那么，回到Twitter上，首先其庞大的用户量必然是电脑使用者（DELL的目标用户）的一个真子集，而这部分用户中自然也有一个子集是积极的电脑爱好者（发烧友），同时分别在其人际圈内充当电脑设备领域的“专家”。DELL在Twitter上发布其包括“过季打折产品”在内的货物 ，特价与需要一定的技术含量来进行把玩让其followers大多数属于前述的电脑爱好者（发烧友）与“专家”。DELL通过Twitter精准地将其促销与客户服务信息传递给这些“专家”，而通过这些“专家”的带动，影响了其人际圈内朋友（希望购买电脑的朋友）的购买倾向与意愿，使得DELL的Twitter营销获得了极好的效果。

这就是Web2.0带给我们带来的营销便利——潜在客户中最具影响力人群的筛选工具！而这些筛选出来的用户同时也必然是web2.0的积极使用者。那么，在筛选这些具备影响力的用户同时，web2.0用户创造内容的哲学可以进一步发挥出巨大的作用；不单单是用户创造内容，甚至是用户来创造产品。

第一，以激励的体制来增加目标用户散发其影响力的概率。诚如之前对Android营销战略的探讨，彼用Android Market上的成就感来激励编程爱好者将此系统推销给他们圈子里的朋友。这是自建平台，如果像DELL一样，利用现有平台的话，亦可以用优惠券的方式，来激励这些“专家”。借用施兄的一个案例：下载一个彩铃，并分享给他的朋友，在这个过程中分享广告分成。窃以为，通过类似的利益激励方式，可以对目标用户增加影响力大有裨益。

第二，公开、可追踪的服务信息与改善建议。增加公开的口碑与评价，提高社区的粘性，把营销方的人气巩固住，形成了好的氛围。同时，产品中还可以打上这些“专家”建议的烙印，例如在线上呈现出“这是XX帮我组装的电脑”的情况。

Web2.0最大的财富就是积极使用者，他们或为其人际圈中具备影响力的“专家”。聚焦到了这些专家，就能把Web2.0服务变成一个高效、低价的营销工具。在为诸如SNS、MicroBlog等web2.0的盈利模式苦恼的同时，我想了解web2.0服务所拥有的用户、细分这些用户、理解他们的差异与需求，才是问题的根本。这不仅仅是web2.0服务商所必须要明确的核心信息，亦是这些服务商埋单人所关注的最重要因素。然而，放眼望去，即便是能说清楚的，又有几人欤？

一家之言，止曾笑尔