Oh, Kindle! 真是要感慨技术与意识的发展，使得从前貌似鸡肋的产品脱胎换骨。一个若干年前就有的概念，平淡经营了良久之后，在新技术与营销的包裹之下，获得不同凡响的赞誉。IT业，真是充满了悬念和刺激。
这种鸟枪换炮的模式，让我不由的想起了曾经在互联网上名噪一时的商业模式——付费高级用户模式——Freemium。（显然，广告收入无论是当时还是现在都是最受企业欢迎的商业模式）。这种商业模式倡导向所有访问者免费开放的同时，为付费用户提供诸如无广告、更好的浏览模式、更具价值之信息等特别服务。印象中，网易多年前曾经尝试过无广告版本的服务，众多的收费邮箱服务也曾经前仆后继。最后的结果正如大家现在所看到的，惨淡经营。
然而，时光荏苒，在技术更新快、营销多元化、用户需求预期提高的当下，把这种老生常谈的商业模式提上案头，一些互联网服务开始用重新重视使用这种模式。让我们理性思考，开展头脑风暴来做一下自我启发：
首先，我们分析一下这种商业模式的优点与局限： 继续阅读
Web1.0时代，互联网的支柱是信息，为了应用信息，我们使用搜索引擎。
Web2.0时代，互联网的主角是每一位网民。为了更好的使用互联网，我们希望能够通过互联网搜索到人。
若干年以前，一位同窗好友对我说，他的名字独一无二。于是乎，我用Google进行搜索，果然没有一个匹配。时光飞逝，目下在Google与百度之上搜索之，已经有很多索引。当然，搜索的质量并不乐观。
那么，搜人真的有必要么？我认为答案是肯定的。人是信息的源泉，同时作为互联网的主人，在交互信息之中起着关键作用。冷冰冰的数据，不是我们追求的目标，数据背后人的搜索乃是未来发展的方向。
从寻找多年未见的亲友到查找能够完成某一项目与工作的人才，从以降低人力成本的出发点到降低时间成本的目的，等等以往看似不可能完成的事情，在互联网的影响下，变得可行。但是不得不承认其效率低下。无论是从传统的搜索引擎还是web2.0新贵中进行搜索，其结果要么是匹配程度低，要么就是因范围有限而搜索不到。这点在国内更甚。不足或意味着市场，而市场意味着机会。睿智的创业者往往有着敏锐的嗅觉，或许在接下来可预见的时间内会有以下搜人的服务出现： 继续阅读
当web2.0极大的满足了人们的好奇心与成就感之后，人们分享的意识与个性发挥的心理进一步增加。在此形势下，传统的电子商务模式加入了诸如点评、推荐、排行、数据挖掘等2.0元素，使得电子商务更加人性化，个性化，其体验也进一步完善。然而，这仅仅是个开端，远远没有到终结。今天要探讨的话题就是电子商务在2.0时代的一个发展方向——用户创造产品(UGP)，姑且命名之product2.0，即用户创造产品。这里所说的用户创造产品的概念不同于淘宝等C2C站点的用户出售产品，而是充分发挥用户自身的创造性来与商家（网站）共同创造产品。前述的创造性可以是T恤上的图案，也可是墙壁贴纸的造型，甚至是家里面盥洗池的样式。没错，这些通常批量生产而规格统一的产品，基于互联网平台，在web2.0的分享精神驱动下，每个人都可以将自己的喜好上传分享，来让厂商进行制作，大众来点评、投票甚至购买。产品由用户的创意而创造，可以自用，也可以让其他用户来购买，从中获得一定的分成。正所谓用户创造产品，分享价值。
这种模式在我看来有如下优势：
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信息的分享与流动就像货币流动以制肘经济一样，在web2.0的发展之中，起着巨大的作用。是故，以分享信息为主的Web2.0，当用户不再积极的分享信息时，其核心竞争力必然下降，受欢迎的程度也会减弱。
不幸的是，国内大多web2.0网站的信息分享情况不甚乐观，潜水者与分享者的比例甚低。网站运营方通过不断烧钱，以投资回报率很低的方式来刺激网站初期发展（如大量雇佣编辑等手段），虽然短期内获得了大量的访问，但终究因为访问者不愿分享而使网站不具备粘性，而无法达到永续运转。那么，是什么原因导致了这种情况呢？
窃以为Web2.0的发展与两个重要元素息息相关：
传统的Calendar带给我们的使用体验是在日程表上做做标记，写写任务，然后可以分享给朋友，来协同做事。当然，也可以在看到朋友的行程后，为了与其合作，也在行程表上标明。而Socailcalendar给用户一种全新的体验：给出了影院院线，餐馆特价，演唱会乃至大促销的清单，可以让用户快速填入其中。原来，这个日程表的目标用户与其说是给时间管理者准备，不如说也给那些不善时间管理的人，提供了一个可供选择的时间线。其差异化就是把“广告”放置在了日历的旁边，允许甚至是鼓励用户来主动的把广告所推介的内容放在自己的行程表中，而这个行程表是与朋友共享的……
好了，授权有限，我就不为其多做广告，只用其来引入话题：Web2.0的 “主动营销”。不同于传统行业的定义，而是指用户在分享其内容时，将网站所推荐的广告素材，快速嵌入其中，并进一步共享。这样一来，有两个好处：其一，不 是完全被动去接受广告，而是选择推荐内容中自己感兴趣的部分，将其扩大化。广告而相对不让人反感；其二，共享后会让朋友也对其感兴趣。广告效果更好！
世界在数据车轮上运转向前，一切行业都不能逃脱出万一。然而，我们该如何获取期望中的数据呢？下面，我抛砖引玉的写出一点我的看法：
1.结构化数据：
何谓结构化数据？就是可以放入数据库表单中的数据。比如一个人的信息，有生日、职业、住址、收入等等，这些属性都被结构化，各个变量也被声明。这样的数据放入数据库中，每次查询非常方便。那么，如何获取这类型的准确数据呢？我认为有两种比较可行的方法：
第一，用实用的信息来交换数据：为用户提供某些服务，而用户不必为此付任何的费用，而仅仅是填写一个表单，以此作为交换。这样，用户不会因为觉得自己信息是无偿奉献而填写一些虚假信息或者拒绝提供。当然，保证隐私安全是其根本。（获取信息后的使用方法，将在以后跟大家探讨。）
第二，利用信息黏性，分批逐次的获取结构化信息：就如同买洗发水时要先告诉服务人员自己发质一样。用户每次获取信息的同时，必然也会透露一部分信息。这种流程，窃妄言之为信息黏性，是由一个信息黏合另外一个相关信息，诚如前面说的“买洗发水”信息，黏合“个人发质”以及“预算”信息。
这两种方式如何在互联网上应用呢？我以为，不妨将信息搜集从注册过程向整个过程转变。即每个用户的信息非但在注册时，也可在使用过程中不断完善与更新。将这个过程拆散，可以使改善用户体验。如，在web2.0站点中，注册时仅用提供邮箱和注册密码（甚至连重复密码都可以省去，找回密码直接发至邮箱。如需避免恶意注册，可以验证，不过2.0时代，谁不希望用户多多呢？）。在用户使用过程中，如果希望给某人发信息或者点评某人的分享时，需要给自己起一个昵称，此时的昵称在确定后，写入数据库。希望搜索跟自己志趣相投之人，那么就要写出自己的兴趣。就像这样，把整个流程延长，利用信息的黏性和实用的信息来不断的促使用户奉献我们期望的数据，而这些数据则被结构化的写入数据库，供未来的数据分析之用。
（下周三写数据获取中的非结构化数据，有感兴趣的朋友不妨留意）
按照史蒂芬·科维的研究，人类的交际圈自小到大，有影响圈和关注圈这两个同心圆。顾名思义，影响圈是指我们所能够相互影响的人物，这个圈内的朋友，跟我们所熟识，因此也可以称之为“深度交往圈”。在这个圈子内，我们会发现彼此影响、深度交往的朋友，真正的应验了那句古话——人以群分。大家确实是靠类似的爱好或者性格而交往到了一起。而通过不断的交往，这些共同的爱好与性格进一步深化，这个圈子会越加巩固，当然，没有深化的人久而久之的便离开了这个圈子。
与此同时，我们交际中还有另外一个圈子，这其中的人物，或为我们单向关注，或为我们轻度交往，很难互相影响，貌似井水不犯河水。这个关注圈因此可以被称为“轻度交往圈”，在这个“轻度交往圈”内，造成彼此不能熟识的原因中最重要的一项大概就是彼此有这样那样的差别，如爱好、收入、信仰等。对比“深度交往圈”，稳定的“轻度交往圈”更像是体现人间百态的集合。同样的，“轻度交往圈”也可以转变成“深度交往圈”。
但是，两种交际圈的转变在传统情况下是缓慢、低效的，然而一旦装载上互联网这个高效引擎，巨大的变化产生了。就如同facebook与mySpace等社群网站一样，透过邮件联系人或者站内搜索好友的方式，很多“轻度交往圈”内的朋友能够毫无阻碍的与我们交流。试想一下，在线下可能会出现你与一位差别极大的一般朋友讨论装修细节的情况么？而这种差异性往往能给你带来无限的惊喜，我想大家都记得CCTV2的《交换空间》吧！
两种交际圈永远共存，不论是线上还是线下。而这种从影响圈（深度交往圈）到关注圈（轻度关注圈）的转变过程中，价值便体现了出来：如Facebook的巨大成功，很多归功于增加关注圈内朋友互信的附加值，因为facebook曾为一个封闭的社区，这种封闭性，让用户能在交际圈的转变过程中，摒弃顾虑，进而转变。
那么作为web2.0网站，我们在获取了大量用户慷慨提供的信息之后，如何进一步挖掘来为用户回馈更好的附加值呢？
1．网站可以将“同好”趋势，向“异好”趋势发展：比如用户表现出喜欢看某种类型的电影，那么网站在推荐给用户该种电影与同好的其他用户外，不妨将线上朋友中喜欢看另外种类电影的朋友告诉用户，让用户感觉到，哇，并不熟悉的他/她有这样的一面，虽然不同，但是亦会增进了解。
2．拥有一个更好的传递机制来连接两个圈子：现在的web2.0网站，对于陌生人的连接已经足够好，对于很好影响圈中的朋友的连接更无需多言。然而，对于关注圈内彼此的联系则几乎没有特殊考虑，无外乎站内信件，邮件联系人批处理邀请信。试想一下，一个交往不甚密切的朋友通过网站发给你的信息与其发给其密友的完全一样，其效果会一样么？因此，考虑交往频率、兴趣爱好、上线时间等元素，进行数据咀嚼，就能将线上的朋友疏密分清，而信息上再有所不同，让较亲密的朋友更加亲密，让较疏远的朋友不会尴尬。何乐而不为哉？
3．帮助用户解决问题：百度知道上面很少有朋友间的回答，或许是因为我们的朋友都不知道答案，也有可能是因为不知道答案（太接近）才成为了好友，因此帮助用户向“轻度交际圈”中的朋友咨询、讨教问题是不错的渠道。这不就是传说中的人肉搜索？而传说中是主动地问，我们能不能让它变成被动的推呢？听起来像是web3.0，不管像什么，这样的特点一定很棒。当然，这基于对数据的深度咀嚼。
上面写了自己的一点陋见，因为水平所限，偏见与错误在所难免，而依然把它拿出来与大家共享的原因就是，我们从事互联网，不断的想要流量、用户、信息、黏性，不断地把线下的东西搬到线上，表面上是方便了用户，但是实际上却让用户的体验进入了一种千篇一律的模式。希望能用交际圈的转变抛砖引玉，让网络创业者寻找与众不同的模式，利用数据挖掘（我更喜欢用数据咀嚼）为用户创造更不一样的体验。
我们每个人都有一颗奇妙的大脑，好奇心的策动，让我们总是对未知神秘的事物，充满了向往。于是乎，有了各种各样的灵异事件、传奇故事以及科幻轶事。当然，这些事情很难被证明的同时，也很难被证伪。因此，这些话题成为了我们最喜欢的谈资之一。不确定性，奇妙性，冲击着我们的大脑，满足着我们的好奇心。
当互联网充斥着我们的生活，往日我们所获取上述信息的渠道从电视、广播、报纸杂志上转移到了互联网上之时，我们对于这类信息的好奇心与交流的希望却没有丝毫的降低，而有网络作为平台，交流可以变得更加容易。于是，以灵异事件、传奇故事、科幻轶事、民间传说、UFO的论坛等交流空间大行于世。而我们睿智的创业家们为何不以之为切入点，利用web2.0的思想，来为用户提供一个人人参与，共同分享的“垂直社群网站”呢？
在里面，用户可以分享自己听闻或者经历的故事，在以用户为主的页面上插入相关的图片以及视频。在这个平台上，用户可以从交流到交友，从讨论到演绎：）
听起来是个不错的点子，在前面的文章中，我曾经写过web2.0的七种武器，以妄论web2.0能够吸引人们的元素。做奇幻主题的web2.0网站不就正好能够达到下述两点：
2/7：归属感：有些人喜欢奇幻，有些人不喜欢。找到喜欢的人们，跟他们做朋友。
4/7：好奇心：每个人都或多或少有好奇心，而奇妙的、没有定论的东西一定能够吸引人。
撇开这个奇幻这个主题，其他垂直主题也会有巨大的潜在用户量。比如环保节能的知识搜索引擎、绿色植树的社交网站甚至是专供胖人使用的社交网站等等。
上苍在创造了人的同时，也给了人类创造力。睿智的人们，创造吧！
前日一个故友打来越洋电话，聊天间，我偶然间问他是否还上以前推荐过的豆瓣网，他回答说每两天至少上一次。在惊讶之余，不禁感叹，当初我推荐的一句话让豆瓣至少获得了一个忠实用户。
结束电话，开始思考：互联网服务的营销推广工作是否需要基于现实生活中的人际链呢？尤其是线上与线下人际交流网不完全的相同的当下。
答案是肯定的，顾视自己所常用的网络服务，无论是社群网站，信息服务网站，乃至于免费的电子邮箱，无一不是现实中朋友的口口相传。反而是互联网上充斥的垃圾信息所推荐的网站，包括我在内的朋友们，几乎不会去试用。想到这里，不禁反思，在搜索如此便捷的今天，我们还是会把朋友当作搜索引擎，把朋友的建议当成是最优化的搜索结果。原因何在？
窃以为在互联网信息泛滥，搜索信息的速度太快而使人们对于海量信息产生了免疫力，以往或许会照单全收的信息，现在因为来的太容易而认为不值得珍惜，因此在浩如烟海的信息面前，稀缺的时间下选择了拒绝。然而，人类传承了几千年的口口相传所流动的信息量，却一直没有几何集的增长，因此，人们能够相对容易地分辨与接受，这样就让人们对于朋友所推荐的信息与服务铭记与使用。
睿智的创业者们，当你们设计出优秀的服务来为潜在用户提供特别体验之时，你们如何将这些价值传达给用户呢？不妨通过现实中的人际链来发展，而这个现实中的人际链如何发展与挑选与发展呢？
1.人际关系不是你站在中央的圆环型，而是金字塔型。想想看，是否朋友圈中有一个或者几个人的交际极广，他（们）就是金字塔的塔尖，他（们）才是真正的核心，找到他们，把价值传递给他（们），他们就会把这个价值传递给他们之下的人际关系。回想一下，你的朋友中有没有这样的人？他（们）推荐给你某某东西，会不会欣然接受？
2.向人际关系中“微弱关系者”求助。古语有云：人以群分。你最要好的朋友往往是跟你类似的，而朋友圈中有些很有特点的良友却因为特点、性格乃至思考波长的不同而与你的关系有限。但是他们必然也有自己的人际链、与你不同的人际链。而这个人际链，往往能够帮助你更好的推广智慧结晶。
在以人为主的web2.0，通过现实人际链进行传播的方式更加适用。因为，朋友的推荐能更容易使用户成为频繁使用者。而后他们再推荐给他们的朋友，如是往复，口口相传。
这里不是说线上传播没有用，而是说与其网上大费周章的传播，不如结合口口相传，由现实人际链来进行推广。因为，我们每个人都把朋友当作最好的搜索引擎，当作最可信的信息获取源。
一切的服务都是要为用户创造价值，互联网服务也不例外。而如何把互联网服务所创造的虚拟（真实）价值传递给用户，则是互联网创业中最为重要的环节。
在web2.0人人分享的时代，创业者们可以用相对低得多的成本来搭建平台，将产生价值的网站建立起来。但是往往到了宣传网站的同时，则迷失了方向。
当2008年最大的体坛盛事北京奥运会在向我们走进时，当中华民族的百年梦想即将实现之际。我们能否能借鉴一下此次盛会的模式，来传递我们的互联网服务所创造的价值呢？我想答案是可行的。
奥运与大多数互联网服务一样，所创造的价值为虚拟的。因此在宣传时有许多共通之处：
1.奥运筹备期的专属产品营销，获得第一笔现金流流入。在互联网服务中，何尝不借鉴这种事件营销呢？网站公开征集logo,吉祥物，乃至于制定网站规则等等手法，不但能满足用户个人满足感，还能够更加体现web2.0人人参与的哲学，让每一个用户都变成宣传者。于此同时，相关产品或可称为一笔现金流。
2.奥运圣火的采集与传递，将奥林匹克的精神传递给了全世界，让全世界近距离的“触摸”到了奥运的氛围，同时带动了大量宣传。这种巨大的从众心理也可以转嫁到互联网服务，尤其是web2.0上面。而在互联网上，这种趋势变得又相对容易，从简单的贺卡，推荐邮件，到复杂的人际链都很容易形成这样一个大众趋势。
其实，上述云云还是利用人们的从众心理来通过事件营销，来“描述”一个大众的习惯。由此出发，可以引申出一些其他的营销方案：
1.媒体报道：由“我们说”转变成“他们说”。这种第三人称的称谓，能使的人们觉得这是一种大众的习惯。互联网上的如是运作，还可以选择博客这一能够互动的切入点。当然，视频与音频的“病毒式”亦是很好的选择
2.善举：非赢利的善举，往往能够吸引人们的关注，更加能够体现出企业的社会责任感，也更容易获得大众的认可，成为一种大众趋势。进而让更多的人加入其中。比如，具有捐献功能的电子贺卡，但凡转发，都会由网站来为该转发者捐献。
3.连载：一个很好的宣传文章（策略），将它分成几部分，进行连载。这样就会使读者的评论更多更有针对性，以至于从第三方的角度来说服大众，阅读这个故事是一个大众行为。
综上所述，web2.0的互联网服务应该将其人人参与的思想融入到营销当中，使每一个用户都能成为网站的宣传者，更进一步使得使用网站就像一个公众行为。
以上文字仅是纸上谈兵，望方家不吝赐教，兹已抛砖，冀以引玉。